오늘도 아파트 관리소는 평화롭네요.

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하늘색 222.♡.33.240

2024.11.26 14:37

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점심 먹고 경리직원분이 업무상 은행을 가셔서 시설 직원인 제가 자리를 지키고 있었습니다.

어떤 분이 전화를 하셔서 관리비 때문에 전화했다고 하셔서 죄송하지만 경리 직원분이 업무상 자리 비우셔서 조금 뒤에 다시 연락달라고 했더니

아니 관리비가 원래 22일이면 나오는데 오늘이 26일인데 아직도 안나온게 말이 되냐면서 화를 내시더군요. 관리비 고지서 말씀하시는 거세요? 라고 여쭤보니 그게 맞다고 하셨고

전 당연히 관리비쪽은 전혀 모르는 일이라 담당자분 오시면 제가 확인해보겠다고 하니 확인은 무슨 확인 무슨 일을 이따위로 해!! 라면서 전화가 끊어지더군요.

직원분이 오셔서 여쭤보니 이번에 대표 회의가 미뤄지면서 못나갔고 어제 대표회의가 끝나고 결제가 되서 고지서가 오고 있는 중이라고 하네요.

늦어지는 건 무슨 이유가 됐건 저희 잘못이라고 쳐도 이유도 안묻고 안듣고 아시는 직원 분도 안계시는데 무작정 화만 내시고 끊으시면 어쩌자는 건지 모르겠네요.

민원 전화 받다보면 가끔 아니 꽤 자주 민원 해결 자체보다 화가 난걸 풀려고 전화했다는 느낌이 들때가 많습니다. 이런 분들 특징중 하나가 전화를 안끊어주십니다.

저희가 바로 확인하고 조치하겠습니다. 라고 말씀드려도 했던 말 처음부터 다시 하고 다시 하고 그러십니다. 다른때야 그렇다 치지만 밥먹는 중이나 민원 대응하고 있을때나 작업중일때 그러시면 정말 지치더군요.

안그래도 오늘 내일 날씨랑 온도 변화가 좀 있는 거 같아서 소방 오작동이나 문제 생길까 걱정인데 남은시간 별일 없이 지나갔으면 좋겠습니다.

댓글 24 / 1 페이지

DevChoi84 (211.♡.96.205)

11.26 14:39

대단지 동대표로 활동중인데..진짜 왜들 그렇게 갑질 못해서 안달인건지 이해못할 사람이 생각보다 많습니다.
관리사무실 사람들을 하대하는 사람들이 너무 많아요.

피그덕 (210.♡.83.29)

11.26 14:40

@DevChoi84님에게 답글 아파트 입주가 인생 최대의 업적인 사람들 많습니다 ㅎㅎ

DevChoi84 (211.♡.96.205)

11.26 14:43

@피그덕님에게 답글 결국 본인들 사는데 필요한 일들을 해주는 분들인데 왜들 그러는지 진짜 같은 입주민 입장에서도 이해가 안가더라구요.
그냥 관리사무실에 전화만 했다하면 화부터 내는 사람들도 많고 경비에게 화내는 사람도 많고..후

하늘색 (222.♡.33.240)

11.26 15:08

@DevChoi84님에게 답글 대단지는 정말 심각한 수준이긴 합니다. 세대 규모가 2배 늘면 이상한 분들은 한 5배 늘어나는 느낌입니다.

피그덕 (210.♡.83.29)

11.26 14:40

도돌이표는 많은 민원중에 한 유형이죠 ㅋㅋㅋ
자기가 하고 싶은 말을 하기 위해서 아주 많은 사전 설명을 해야하는데 뭐 이사와서 부터 이랬는데
근데 중간에 말을 끊으면 다시 시작합니다.. ㅋㅋㅋ

자기 말을 조리있게 하는것도 지능이고 능력이라 생각합니다. 그냥 욕박는건 하수죠.