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미국 구매 갤럭시 S24+ SKT 개통 문제 - 미등록 기기
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안녕하세요, 미주발매 갤럭시 S24+ 연결 관련 문제가 있어 질문드립니다.
지난 주에 미국에 방문차 오셨던 아버지의 전화를 갤럭시 S24+로 바꾸어 드렸습니다.
구매할 때 Unlocked 기기로 구매해서 구형 A32에서 S24+로 USIM하고 모든 자료 잘 옮겨드렸고, 잠깐이지만 로밍으로 data 연결까지 잘 되는 것을 확인했습니다.
카톡도 계시는 동안 잘 사용하셨구요 (물론 WiFi로만 사용하셨습니다).
오늘 귀국을 하셨는데, 공항에서 전화가 안된다고 카톡을 주셨습니다.
예전에 미개통 기기들은 전원을 2-3회 껐다 켜면 자동으로 기기등록이 된다는 내용을 본 기억이 있어
카톡으로 알려드렸는데, 끄고 켜기를 반복하신 이후에도 여전히 전화가 안된다고 하시네요.
혹, 기기호환이 안되는 경우가 있을까요? 공항에서 카톡으로 연락을 주신걸로 봐서는 data는 정상 연결이 되는 것 같습니다.
일단 날이 밝으면 SKT 대리점을 찾아가시라 말씀은 드렸는데, 혹 제가 모르는 기기호환의 문제가 있는가 싶어 다모앙에 질문 올려봅니다.
미리 감사드립니다.
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댓글 6
/ 1 페이지
인조인간18호님의 댓글
작성일
06.21 06:04
skt의 유심락 걸린겁니다. 먼저쓰시던 a32에 다시 유심넣고 개통되는거 확인하신다음 전원종료하시고 유심빼신다음 전원꺼진 s24에 유심넣고 전원 켜셔야 합니다.
skt망에서 유심변경이 제대로 이뤄져야 하는데 외국에서 유심바꾸시는 바람에 skt서버에선 정상적인 유심변경절차를 인식못해 생긴 결과입니다.
skt망에서 유심변경이 제대로 이뤄져야 하는데 외국에서 유심바꾸시는 바람에 skt서버에선 정상적인 유심변경절차를 인식못해 생긴 결과입니다.
Ecridor님의 댓글의 댓글
작성일
06.21 06:18
@인조인간18호님에게 답글
SKT면 이 가능성이 높겠네요. 구 단말기 정상 종료하고 유심빼야 하고, 신 단말기 유심 끼고 정상 부팅해야 한다죠. 자기네 서버는 해킹당하는 주제에 애꿎은 유심 기변만 복잡하게 만들어놨습니다.
파라메딕님의 댓글의 댓글
작성일
06.21 06:32
@인조인간18호님에게 답글
감사합니다. A32에서 전원을 끄지 않고 USIM을 꺼냈습니다. 말씀대로 유심락이 된 듯 합니다. 알려주신 방법으로 아버지께 시도해보시도록 알려드리겠습니다. 감사합니다. 그나저나 USIM제거 핀도 따로 없으실텐데 걱정이네요.
Realtime님의 댓글
작성일
06.21 06:26
저도 미국 갤럭시를 한국 통신사에 연동해 쓰면서 딱히 하드웨어를 가리지는 않았지만, 결국 통신사에 연락해서 화이트 리스트에 등록 해준 후에야 제대로 통신 속도가 나왔던 기억 이 있습니다. 당시 imei와 기타 정보를 상담원에게 알려줬을 겁니다.
파라메딕님의 댓글
작성일
06.27 06:20
늦었지만 문제가 이제서야 해결되어 글을 남깁니다.
우선, 유심보호 서비스 때문에 전화가 먹통이었습니다. 다행히 유심이 잠김문제는 아니었는데, 기억 못하시는 유심보호서비스가 가입되어 있어서 새 전화기에서 전화가 안되었던 것이었습니다. 114로 전화하셔서 상담원에게 설명하였더니 미국 기기 새로 등록해주고 유심보호서비스 해제해서 문제가 해결되었다고 하십니다.
우선, 유심보호 서비스 때문에 전화가 먹통이었습니다. 다행히 유심이 잠김문제는 아니었는데, 기억 못하시는 유심보호서비스가 가입되어 있어서 새 전화기에서 전화가 안되었던 것이었습니다. 114로 전화하셔서 상담원에게 설명하였더니 미국 기기 새로 등록해주고 유심보호서비스 해제해서 문제가 해결되었다고 하십니다.
물바람들판님의 댓글