토스뱅크 뭔가 에러날땐 불편합니다

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토스뱅크 처음 깔고 사용해보니 편해서 모든 은행계좌 연결해서 사용중인데 고객정보 확인이 떠서 진행하는데 문자수신에서 에러가 떠서 더 이상 진행이 안되는군요.

고객센터 연결해서 1번 2번 누르라고 하는데 아무리 눌러도 인식도 못하고 계속 번호 누르라는 멘트만 주구장창.

인터넷은행의 단점은 이렇게 에러에 대한 대응이 안된다는점에서 근본적인 한계가 있을것 같아요.

일반은행에서는 고객센터 연결이나 영업점 방문을 통해 해결할수 있는데 말이죠.


댓글 4

샤갈의눈내리는마을님의 댓글

달걀은 한 바구니에 담지 않는다..여도 편한대로 가는 건 어쩔 수 없네요.
아직까지 현금 쓰여야 할 곳이 있고 전자결제 안되는 곳이 있어서 혼용해서 사용중입니다.
삼페 써보고 싶어요 >_<

란초님의 댓글

저는 초반에 케이뱅크 -> 카카오뱅크 -> 토스뱅크
다시 카카오뱅크로 돌아왔습니다.
카카오뱅크에 익숙해지니 다른 걸 쓸 수 없는 몸이 되어 버렸네요
인터넷은행들의 공통적인 특징이 아닐까 합니다.
제4 인터넷은행이 준비중이라는데 그것도 한번 지켜봐야겠습니다~

BonJovi님의 댓글

외국에서는 인터넷은행이 확실히 편한 점이 있어서, 카뱅을 계속 쓰고는 있습니다.
대안이 있으면 좋겠다는 생각을 최근에는 많이 하네요.

컨텍스트님의 댓글

저는 카카오뱅크->케이뱅크->토스뱅크 입니다.
다른 은행앱들도 사용중이긴 한데 현재 주력은 토스뱅크입니다.
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