보조배터리에서 거슬리는 소음이 나는것이 정상이라고 합니다

https://damoang.net/free/1942804

얼마전에 바우아토라는 업체의 보조배터리를 구매하였는데, 거슬릴정도의 소음이 났었다고 썼었습니다.

위의 영상에선 꽤 소리가 작게 나오는데, 제가 폰에 보조배터리를 물리고 손으로 잡고 사용하는데 시끄럽게 들릴 정도였습니다.

즉시 네이버페이를 통해 교체신청을 하였습니다. 

오늘 오전에 택배업체에서 수거를 했을때도 업체의 답변은 오지않았고, 전화도 받지않더라고요

네이버페이측에서도 일단 증거자료 확보만 해두고 업체에서 연락올때까지 기다리라는 답변이였습니다.

방금에서야 네이버 톡톡을 통해 답변이 왔는데

'전류가 흐르는 당연히 정상적으로 나는 소리'라며, 불편시 연락주면 대응을 해주겠다고 하였습니다.

솔직히 어떤 업체건 다 힘드니까...사과 절대 바라지 않았고 증거자료 보내달라하면 보내고, 교환해드리겠습니다 정도의 답변이였어도 엄청 만족했을것같은데요

정상이다..라고 해버리니 참 할말을 잃게되었습니다.

제가 수백가지 배터리까지는 아니더라도 꽤 다양한 종류의 배터리를 사용했고, 사용중인데

삼성에서 나온 초기형 Adaptive Fast Charge 무선충전패드에서 나는 코일마찰소리(?)를 제외하곤 충전기, 보조배터리에서 '전류 흐르는 소리'를 들어본적은 단한번도 없었거든요. 

만약 업체 담당자의 말씀대로 이게 정상이라 할지라도, 잠시 치직 치직 정도가 아니라 충전하는 내내 저렇게 소리가 나는게 과연 정상이 맞나하는게 제 생각입니다.

거기에 제가 이전 메세지 보낼때 소음이 나서 어떻게 하면 좋겠냐 이미 보냈는데

거슬리면 톡톡 연락주면 도움주겠다...라고 말하는게 저는 더 이해가 안갑니다. 일부러 사용자 약올리려는건가 싶어요.

그래서 제가 답변으로

이렇게 소리가 나는게 정상이면 다 뜯어서 테스트해보자. 정상이라면 다 소리가 나야할거 아닌가

이게 정상이라고 하면 저는 더이상 못쓰겠다. 교환이 아니라 환불로 하고싶다.

라고 했는데 어떠한 답변이 올지 기다려보려합니다.