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요즘 미국 식당에서 벌어지고 있는 일.jpg
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작성일
2024.04.16 15:41
본문
뉴욕 퀸즈의 롱아일랜드 시티에 있는
한 치킨 가게 주문대에는 점원이 없음
대신 옆에 있는 모니터에서 핸즈프리 이어폰을 낀
필리핀 계산원이 인사를 건네고 메뉴를 추천해줌
뉴욕과 필리핀은 12시간이나 시차가 있지만
최근 일부 뉴욕 레스토랑에서는
필리핀 원격 근로자들이
영상통화 프로그램인 줌(ZOOM)을 통해
매일 고객들을 맞고 있다고
뉴욕타임스가 보도함
뉴욕에서 점원을 고용하려면
최저임금 16달러를 줘야 하지만
필리핀 원격 근로자들은 시간당 3달러를 받음
미국 최저임금 대비 20%에도 못 미치는
이같은 시급은 엄연히 합법이라고 함
뉴욕주 노동부 대변인은
뉴욕주의 최저임금법은 지리적 한계 내에
물리적으로 존재하는 노동자들에게만 적용된다며
원격 서비스 모델은 합법적이라고
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등록일 06.29 01:11
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등록일 06.28 22:36
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등록일 06.09 21:20
댓글 14
/ 1 페이지
FluffyFox님의 댓글의 댓글
@건더기님에게 답글
그리고 그 팁이 저 화상상담하는 직원에게 제대로 가지도 않겠죠 ㅋㅋㅋㅋ
flair님의 댓글
한국 편의점에 도입되겠네요.
24시간 모니터및 고객응대 … 동남아나 몽골등에서 원격근무, 도둑등이 보이면 원격잠금
24시간 임금 5만원 = 월 150만원
24시간 모니터및 고객응대 … 동남아나 몽골등에서 원격근무, 도둑등이 보이면 원격잠금
24시간 임금 5만원 = 월 150만원
xxbox님의 댓글
와 저건 생각못했네요.
오프라인 서비스업에서도 원격근무가 가능하군요. ㅋㅋㅋ
마트에도 적용되는 날이 오려나요.
서빙 로봇 얼굴에 모니터 달아놓고 하면 완벽하겠네요.
(콜 버튼 누르면 연결해주는..)
오프라인 서비스업에서도 원격근무가 가능하군요. ㅋㅋㅋ
마트에도 적용되는 날이 오려나요.
서빙 로봇 얼굴에 모니터 달아놓고 하면 완벽하겠네요.
(콜 버튼 누르면 연결해주는..)
TallFescue님의 댓글
미국인들은 자기 일 남의 나라 시키는데는 소시적부터 도가 텄죠
근데 키오스크나 지구반대편 사람이나..
사람의 가치가 높아질수록 사람들은 멀어지는군요
근데 키오스크나 지구반대편 사람이나..
사람의 가치가 높아질수록 사람들은 멀어지는군요
그린곰탱이님의 댓글
엄청나네요. 프라이싱팀을 3국에 아웃소싱하는 경우는 종종 있는데 이렇게 활용이 될줄이야!
JustDoIt님의 댓글
예전에 클량에서 제가 썼었는데.....2년전에 엘에이에서 에어비앤비 4개 운영하는 와이프 친척동생이 24시간 콜센터 돌리는데 멕시칸 애들 고용해서 돌린다고 하더라구요.......멕시코에서 전화 받는데.....금액이 반도 안되고 친절해서 사업에 도움 된다면서......
건더기님의 댓글의 댓글
@JustDoIt님에게 답글
콜센터 정도는 이미 인도로 넘어간지 오래되었죠....
hyde님의 댓글
키오스크나 AI는 이제 그러려니 할텐데, 원격 상담도 아니고 원격 캐셔라니… 좀 충격이네요.
건더기님의 댓글