기기가 나의 찾기에서 삭제안되는 증상으로 선임 상담사 통화하였습니다
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류체
류체
작성일
2025.04.02 14:25
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나의 찾기에서 아이팟이 삭제가안되는 증상으로
애플 고객센터에 전화하여서 문의하였는데,
페어링 삭제 후 페어링, 아이클라우드 껐다켜기 등등 시도
해봤으니 여전해서 선임상담사가 증상재현 동영상 및 기기 분석 로그까지 가져가서
애플에 문의해보겠다고 한 상황입니다.
문제증상
1. 나의 찾기 제거 불가//조회도안됨
2. 에어팟이 일치하지 않음/설정이 완료되지 않음 등 에러발생
->에어팟 펌웨어 7E93업데이트후 해당 증상 나오지않음
->블루투스 에어팟 설정창에서 나의찾기 토글 버튼 사라지고 나의 찾기에서 보기버튼만 남음
에어팟 최초구매이고, 중고거래되지않은 에어팟입니다.
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MikaStar님의 댓글