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비밀번호는 findmy 입니다!

(위 방에서 분실된 애플기기를 찾는데 도움을 드리고 있습니다.)

안녕하세요.

2025년 4월 1일 애플의 잃어버린 기기 위치를 찾을 수 있게 하는 나의 찾기 서비스가 시작되어 이제부터 iOS18.4 등 최신 운영체제로 업데이트하면 기기를 잃어버려도 어디에 있는지 볼 수 있게 되었습니다.

아이폰이 출시된 직후부터 15년동안 나의 찾기 서비스는 한국에서 되지 않았습니다. 그래서 거의 대부분의 한국 애플기기, 아이폰 사용자들이 이 기능에 대해 정확히 인지하지 못하는 실정입니다.

그 동안 이러한 기능이 없던 탓에 최근까지 학교 내 애플기기 도난사건이 매우 빈번하였고(https://n.news.naver.com/mnews/article/022/0003944042?sid=102), 절도된 아이폰은 원 소유자 번호로 피싱문자를 보내며 애플 계정을 탈취하여 초기화를 시켜 공기계를 해외에 팔아왔습니다(https://n.news.naver.com/mnews/article/018/0005603491?sid=102).

...또한 C씨가 속해 있던 장물 조직은 애플 아이폰 모델의 휴대전화 잠금을 풀기 위해 ‘피싱 메시지’를 보내기도 했다. 경찰 관계자는 “아이폰 모델은 잠금을 풀어 핸드폰이 초기화된 상태면 장물로서의 시세가 30~40% 가량 높아진다”며 “도난당한 피해자들이 이전과 같은 번호로 새 핸드폰을 개통한다는 점에 착안해, 기존 번호에 피싱 문자를 보내 애플 아이디와 비밀번호를 가로챘다”고 설명했다.

...

이에 대하여 경찰청 차원에서 다음과 같은 협조를 구하는 바입니다.

1. 이제 아이폰은 iOS18.4를 업데이트하면 꺼진 기기라도, 초기화를 시킨다 해도 상관없이 오프라인 상태에서 추적이 가능하게 됩니다.

나의 찾기가 되기 전까지 이러한 장물 거래 사례가 최근까지도 알게 모르게 많이 일어났던 실정입니다.

아이폰 절도 피해자들에게 가지고 있는 아이폰의 iOS18.4를 업데이트하여 위치가 뜨는지 확인을 하게 하고, 만약에 위치가 뜬다면 그 위치정보 데이터를 취합하여 아이폰 절도 관련 범죄 예방 및 대응에 쓰일 수 있도록 활용해주시면 감사하겠습니다.

2. 최근 잃어버린 애플 기기, 특히 에어팟을 찾으려는 분들이 급격히 늘어났습니다. 거의 대부분 나의 찾기가 되기 전에 잃어버린 것들이라 그 수가 상당히 많을 것입니다. 위치를 추적했더니 어디 아파트에, 빌라에, 회사에, 군부대에 있더라 같은 이야기가 많이 나왔으며 실제로 많은 분들이 찾았습니다. 앞으로 이런 사례는 많이 나올 것이기에, 적절한 대응 가이드라인을 세워 대응하는 데에 문제가 없도록 해주시면 감사하겠습니다.

3. 에어태그 같은 위치추적 기기로 악용될 수 있는 범죄에 대응할 수 있는 가이드라인을 확립해주시면 감사하겠습니다. 에어태그는 애플의 위치추적용 태그이며, 이 전에 한국에 출시된 삼성 갤럭시 스마트태그와 같은 역할을 합니다.

스마트태그로 잃어버린 물건을 찾으신 분들도 많지만, 단속차량에 부착되는 등 악용되는 사례도 있었습니다(https://n.news.naver.com/mnews/article/056/0011593902?sid=102)

알 수 없는 태그가 사람을 따라다니면 알람소리와 그 사람 휴대폰에 알람을 보낸다고는 하지만, 그럼에도 악용사례가 나올 것이기에 이러한 태그류를 이용한 범죄에 강력 대응해주시면 감사하겠습니다.

4. 전국 경찰 분실물 센터에 있는 방전된 애플 기기에 충전이 가능하다면 조금이나마 충전을 해주시면 감사하겠습니다. 최근의 에어팟 케이스들은 무선 충전도 지원한다고 합니다. 그 동안 나의 찾기가 지원되지 않아서 분실된 에어팟 등 애플 기기들이 상당히 많은 걸로 압니다.(https://n.news.naver.com/mnews/article/009/0005342288?sid=102) 이제 충전을 하고 주변에 아이폰을 위치시키면 분실된 애플 기기 위치가 주인에게 보일 수 있게 됩니다. 그리하여 분실 애플 기기들을 주인들이 찾아갈 수 있게 해주셨으면 합니다.

감사합니다.

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다음은 이 민원 내용에 대한 답장입니다.

안녕하십니까?

귀하께서 국민신문고를 통해 신청하신 민원(1AA-2504-0820551)에 대한 질의 내용에 다음과 같이 답변드립니다.

1. 애플 기기 분실 시, 대응 가이드라인 수립 및 유실물센터 내 방전된 애플 기기 충전 요청 (범죄예방정책과)

- 경찰청에서는 습득신고 된 애플 기기에 대하여, 전원이 켜져 있고 ‘분실모드’가 활성화된 경우, 기기 잠금화면에 표시된 연락처 등을 확인하여 소유주에게 반환될 수 있도록 노력하고 있습니다.

- 기기의 전원이 꺼지면 ‘분실모드’ 확인이 불가능하므로, 애플 기기 분실 시 가능한 빠르게 ‘나의 찾기’ 서비스를 이용하여 마지막 위치를 확인하고, LOST112 홈페이지 내 습득물 검색 또는 관할 경찰관서에 문의하시기 바랍니다.

※ 애플 ‘나의 찾기’ 서비스 이용 관련 안내 및 애플 기기 습득물 처리 안내는 LOST112 홈페이지 참조

- 다만, '나의 찾기' 서비스가 설정되지 않았거나, ‘분실모드’가 활성화되지 않은 기기의 경우에는 「유실물법」 등 관련 규정에 따라 처리됨을 알려드립니다.

2. 아이폰 절도 관련 범죄에 아이폰 ‘나의 찾기’ 기능 활용 요청 (강력범죄수사과)

- 경찰청에서는 아이폰 iOS 18.4버전 업데이트 내용 중 ‘나의 찾기’ 기능을 현장 수사관에게 공유하여 아이폰 절도 범죄 수사에 활용할 수 있도록 하였습니다.

3. 에어태그 제품 악용 방지를 위한 가이드라인 확립 요청 (경제범죄수사과)

- 귀하께서 언급하신 에어태그 같은 위치추적 기기로 악용될 수 있는 범죄 예방 가이드라인을 확립, 범죄에 강력 대응해 달라는 취지로 이해되며,

- 경찰청에서는 이와 같은 악용 사례 발생 시 강력하게 대응하겠습니다.

귀하의 민원에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 추가 설명이 필요한 경우 애플 기기 분실 관련은 경찰청 범죄예방정책과, 아이폰 절도 범죄 수사 관련은 경찰청 강력범죄수사과, 에어태그 제품 악용 방지 관련은 경제범죄수사과로 전화 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 귀하의 건강과 행복을 기원합니다. 감사합니다.

다행히 나의 찾기 기능을 잘 이해시켰으며 경찰청 차원에서도 이 기능을 유용히 사용할 수 있을거라 생각합니다.

그 전까지는 애플 기기 위치추적은 불가능하다는 인식이 경찰차원에서도 많았던 게 사실입니다.

이제 애플 기기 분실 및 도난 범죄 예방 및 대응에 더 큰 도움이 될 것입니다.