1년 전에 모빙에서 알뜰폰 가입하여 추가 회선 사용하다가 이제 필요없어져 해지하려고 했습니다. 

홈페이지에 1:1 문의가 있어 해지 신청하니 해지 후에도 요금 발생하는 부분 때문에 유선상으로만 처리가 가능하다고 합니다.

모빙 고객센터에 전화하니 상담원이 모두 상담 중이라고 대기를 시켜서 대기하고 있는데 1분 30초 정도 있으니 상담량이 많다고, 죄송하다며 다시 전화 걸라며 끊어버립니다…

오늘 시간이 날 때 마다 전화를 5번 정도 했습니다. 결국 오늘 해지 못했습니다. 

요즘 업무 관련하여 통화 할 일이 많아져서(저번 달 8시간, 이번 달도 8시간 통화했네요. 하루 평균 30-40통 정도 전화)  전화 할 시간도 없는데, 해지는 무조건 통화만 되니 너무 불편합니다.