애플뮤직 무료 사용 후 애플원으로 갈아탔는데 사소한(?) 문제가 발생했네요

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작성자 no_profile 잭토렌스 122.♡.133.87
작성일 2024.05.02 12:55
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지난해 15프맥 구입 후 6개월 애플뮤직 무료 사용권이 생겨서 애플뮤직을 6개월 무료 사용하다가 4월 29일 자로 무료 사용이 종료되기에 애플뮤직을 계속 사용하고, 아이클라우드도 사용할 겸 해서 애플원을 4월 23일 자로 가입했습니다.

여기서 제가 모르는 실수를 저질렀는데요. 오늘 뒤늦게 이메일을 보다가 애플로부터 애플뮤직 구독료 청구서를 확인하게 됩니다. 5월 30일에 애플뮤직 구독료 8,900원이 빠져나간다는 소리죠.

저는 애플원을 가입했는데 왜 애플뮤직 청구서가 날아왔는지 이해가 안 되어서 애플 상담원과 채팅 상담을 했더니 결론은 제가 애플뮤직을 해지하고 애플원을 가입했어야 했는데, 그렇지 않고 애플뮤직 구독을 유지한 체 애플원을 가입한 터라 애플뮤직 따로 애플원 따로 구독이 된 상태가 된 거였답니다. 제 생각에는 애플원을 구독하면 자동적으로 애플뮤직에 적용되는 줄만 알았거든요. 

여기서 제가 좀 빡쳤지만, 결국 제 잘못이니 어쩔 수 없죠. 그래서, 애플원 첫 구독 1달 무료 사용에서 애플뮤직만 8,900원 쌩돈 빠지는 결과가 나와버렸습니다. 제가 이런 일은 처음이니 무지한 제 책임이긴 하지만, 애플에서 이러한 부분에 대한 고지를 해주었다면 진작에 애플뮤직을 해지하고 애플원을 가입했을 텐데 말이죠. 

8,900원 치 햄버거 한 번 안 사 먹는다 생각해야죠 ㅠ.ㅠ

댓글 7

gune님의 댓글

작성자 no_profile gune (182.♡.146.124)
작성일 05.02 13:52
상담원이 애플뮤직 결제 취소 안해주던가요?
한 아이디에 애플뮤직 중복이라 해줄법도 한데요 ㅠㅠ

잭토렌스님의 댓글의 댓글

대댓글 작성자 no_profile 잭토렌스 (122.♡.133.87)
작성일 05.02 14:47
@gune님에게 답글 안해주더군요. 기간이 지나서 청구된다고 언급하더라구요. ㅜㅡㅜ

gune님의 댓글의 댓글

대댓글 작성자 no_profile gune (182.♡.146.124)
작성일 05.02 23:28
@잭토렌스님에게 답글 아이고... 위추드립니다 ㅠㅠ

루짱님의 댓글

작성자 루짱 (61.♡.177.230)
작성일 05.02 14:13
자기네들 서비스라 환불요청하시면 해줄 가능성이 큽니다.

잭토렌스님의 댓글의 댓글

대댓글 작성자 no_profile 잭토렌스 (122.♡.133.87)
작성일 05.02 14:48
@루짱님에게 답글 요청은 상담원과 채팅하기 전에 해놓았는데, 상담원 말로는 안되는 것 같더군요. ㅜㅡㅜ

AppIe님의 댓글

작성자 AppIe (61.♡.14.1)
작성일 05.03 11:34
저도 애플원 초창기 가입할 때 똑같은 경험을 했는데 환불 문의했더니 자기들이 해 줄 수 없고 먼저 해지하고 가입했어야 한다는 이야기만 하더라고요 ㅠㅠ

잭토렌스님의 댓글의 댓글

대댓글 작성자 no_profile 잭토렌스 (122.♡.133.87)
작성일 05.03 13:51
@AppIe님에게 답글 아니 애플님마저 이래버리면 아이구야 ㅠ,.ㅠ
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