애플뮤직과 애플원 구독 충돌 문제 이제 완벽하게 이해했네요

어제 애플뮤직과 애플원 구독에 관련된 문제에 글을 올렸었는데요. 간단하게 요약하자면,

1. 애플뮤직 6개월 무료 프로모션 사용 기간이 끝나가서 애플원으로 갈아타기로 함

2. 애플원 첫 구독 시 1개월 무료 프로모션이 적용됨

3. 애플뮤직 무료 프로모션이 끝나면 자동적으로 애플원에서 자동적으로 승계 적용되는 줄 알았음(즉, 애플뮤직도 1개월 무료 적용되는 줄만)

4. 뒤늦게 애플로부터 애플뮤직 유료 구독 사용 청구서 이메일을 받음

5. 상담원과 이 문제에 대해 상담했지만 이해가 되지 않았고, 애플뮤직 구독을 해지를 신청함

6. 애플뮤직 구독 해지 승인이 난 이후, 애플원에서 애플뮤직이 비활성화됨

오늘 다시 애플 상담원에 채팅으로 애플원 구독하는데 애플뮤직이 비활성화된 것에 대해 문의했더니 결론은 이거더군요.

"애플원 1개월 무료 프로모션은 애플원에 포함된 구독 서비스 중에 무료로 사용한 적이 없는 것에 한하여 무료로 적용되며 한 번이라도 구독해 봤던 서비스들은 1개월 무료 적용이 되지 않을 수 있다"

그러니까 애플뮤직을 6개월 무료 사용했으니 애플원 1개월 무료에 적용되지 않는다는 것입니다. 그러면 애플뮤직 재구독하게 되면 따로 2중 요금 부과되는 것은 아니냐고 여쭤봤더니 1개월 프로모션 지나면 자동적으로 애플뮤직이 애플원에 승계된다고 하네요. 그리고 그 기간 차이만큼 금액 환불이 진행될 거라고 말씀해 주셨습니다.

그런데 희한한 게 애플원 구독하기 전에 아이클라우드 200기가 구독 1개월 무료 사용했다가 애플원으로 갈아탔는데, 이건 제가 또 아이클라우드 구독을 해지하고 애플원으로 갈아탔던 겁니다. 이건 또 구독 여부와 상관없이 1개월 무료 프로모션 적용이 되네요. -_-; 

결국은 애플뮤직을 미리 해지하고 애플원으로 갈아탔어야 했는데 싶습니다. 여튼 무료라고 다 좋은 건 아니었네요. 제가 제대로 알아보지 못하고 무턱대고 가입한 실수도 있었구요.