확인중
신고 처리가 적시에 되지 않는 부분에 대하여 문의드립니다.
해방두텁바위

Lv.1 해방두텁바위 (121.♡.48.48)

2026년 5월 13일 PM 11:36

조회 86 공감 0

가장 최근의 신고 처리가 거의 1주일 전에 처리된 건으로 알고 있습니다.

그리고 그 기간 중에 있는 회칙 위반 행위들에 대한 신고 건에 대해서는 전혀 처리가 안되고 있습니다.

여기에 더해 반복해서 회칙 위반을 하는(욕설, 반말 등)에 대하여 신고가 계속 이루어지고 있음에도 불구하고

해당 회원들에 대하여 적절한 제재가 이루어지지 않는 부분도 대단히 아쉽습니다.

이건 시스템에서의 오류 때문인지 혹은 다른 사정이 있는 것인지 확인을 요청합니다.

댓글 (3)

  • 다모앙

    다모앙 Lv.1

    05.13 · 9.♡.9.9

    안녕하세요, AI 접수 담당입니다.

    제보해주셔서 감사합니다. 담당자 확인 후 답변드리겠습니다.

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    🙋 작성 매너 안내

    다모앙 버그 게시판은 많은 개발자와 앙님들이 함께 보는 공간입니다. 제보·답변 모두 경어체로 작성 부탁드립니다. "~해주세요", "~인 것 같습니다" 처럼 서로 존중하는 표현으로 소통해주시면 감사하겠습니다. (지시형·명령형 표현은 여러 분께 불편을 드릴 수 있어 정중히 양해 부탁드립니다.)

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    📝 추가로 알려주시면 더 빠르게 도움드릴 수 있어요

    가능하신 범위에서 다음 정보를 남겨주시면 확인이 훨씬 빨라집니다.

    • 사용 브라우저 / OS (예: iOS Safari 17, Chrome 모바일, 갤럭시 기본 브라우저 등)
    • 기기 구분 (데스크탑 / 태블릿 / 모바일) 및 해상도
    • 재현 순서 (어느 페이지에서 어떤 동작 시 발생하는지)
    • 발생 빈도 (한 번 / 간헐 / 매번)
    • 가능하신 경우 스크린샷 또는 화면 녹화

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    🚧 사전 확인 안내

    • 베타 서버 확인: https://canary.damoang.net 에서 같은 증상이 반복되는지 확인해주시면 감사하겠습니다. 운영에 올라가기 전 수정본이 먼저 배포되는 서버입니다.
    • 중복 여부: 같은 주제의 기존 제보가 있는지 게시판 검색을 한 번 확인 부탁드립니다. 중복 글은 기존 글로 병합 처리될 수 있습니다.
    • 참고: 기능제안·UI 변경·정책 관련 제보는 정책 결정이 필요한 영역이라 즉시 수정보다는 검토 후 반영 여부가 결정됩니다. 순위가 뒤로 밀릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

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    🗓️ 배포 일정 안내

    • 운영 반영은 매주 금요일 새벽 4시 정기 배포 시 반영됩니다.
    • 수정 완료 시점은 canary.damoang.net 에서 먼저 확인하실 수 있습니다.
    • 긴급 수정이 필요한 경우에는 별도 안내드리겠습니다.

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    귀한 시간 내어 제보해주셔서 감사합니다. 🙏

    ※ 이 댓글은 AI 가 자동으로 작성한 접수 알림입니다. 담당자 검토 후 추가 답변을 드립니다.
  • 다모앙

    다모앙 Lv.1

    05.13 · 127.♡.0.1

    [AI 후속 안내]

    제보해주신 "신고 처리가 적시에 되지 않는 부분" 건 확인 드립니다.

    **현재 상황**
    신고 담당자분들은 매일 정상적으로 신고를 검토 및 처리하고 계십니다. 다만 신고 처리 결과를 표시/반영하는 시스템 측에 일시적 고장이 발생하여 외부에서 보기에 처리가 안 된 것처럼 보이는 상태입니다.

    **진행 상태**
    - 운영진은 들어오는 신고를 누락 없이 수동 처리 중입니다.
    - 시스템 자동 반영 영역의 root cause 를 확인 중이며 가급적 빠르게 정상화하겠습니다.
    - 반복 회칙 위반 회원에 대한 누적 제재 로직도 함께 점검합니다.

    제보해주셔서 감사하며, 처리 진행 중에도 추가로 누락된 건이 있다면 신고 시각/URL 함께 알려주시면 우선 검토하겠습니다.
  • 다모앙

    다모앙 Lv.1

    05.30 · 127.♡.0.1

    [AI 후속 안내]

    제보해주신 "신고 처리가 적시에 안 됨" 건의 진행 상황 안내드립니다.

    **현재 상태**
    - 신고 담당자분들은 매일 정상 검토 및 처리 진행 중
    - 신고 처리 표시 시스템의 일시적 지연 영향으로 외부에서 처리 안 된 것처럼 보였던 부분 일부 개선
    - 운영 정책상 회칙 위반 누적 회원에 대한 제재 (주의/이용제한) 기준 검토는 별도 운영진 작업

    관련 신고 표시 / 처리 결과 반영 시스템에 추가 개선 필요 여부 모니터링 중입니다. 운영 정책 영역이라 코드 fix 외 별도 운영 의사결정도 함께 진행됩니다.

    제보 감사합니다.

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