비내린후 (218.♡.247.144)
2025년 11월 17일 PM 04:18 · 수정됨(12. 07. 22:00)
지난 연휴에 여수로 여행을 다녀왔습니다.
여수역에 있는 렌트카 사무실을 살펴보니 전부 역사 건너편 컨벤션 건물 안에 있더라구요.
도보 10분 안걸리는 가까운 거리라 당연히 대기업 렌트카를 이용하려 했는데.. (사고나도 속편한)
마님이 그거 이동하기 번거로우니 KTX역사 주차장에서 바로 이용가능한 S카를 쓰자고 하더라구요.
주행거리 감안하면 렌트카가 쪼금 더 싸고.. 가족 다같이 이동하기 싫으면 혼자 다녀와도 되는데..
아무튼 번거로우니 KTX 하차 후 가장 빨리 차량 이용 가능한 S카를 원하길래 그리 했습니다.
당연히 보험은 자부담 최소로 되는 보험으로 했구요. 큰 글씨 외 약관은 안봤습니다ㅠ 늘 그랬듯이요 ㅠ
운행기간 중 좁은 골목길에서 전장 길이 감을 못잡아서 범퍼를 긁었습니다.
센서 염려를 해야 할 만한 콰직 이런거 아니고 허허 이녀석 범퍼를 긁어놨구만 할 정도로요.
보험 젤 비싼거 해놓길 잘했네~ 하고 주행 완료 후 반납 했습니다.
렌트카 풀커버 보험 했을 때 그렇게 했었거든요.
그런데...
여행 종료 후 2주 정도 지나 S카에서 연락이 왔습니다.
사고 여부 확인 하고, 왜 긁었을 때 바로 혹은 운행종료 전에 리포트 안했는지 묻고,
보험을 뭘 가입했던 간에 운행종료 전에 리포트한 손상에 대해서만 커버가 된다더군요.
네, 약관에 있었다고 합니다.. 아핳..
운행 종료 이후에 확인된 손상이니 휴차료랑 수리비 전액을 부담해야 하더군요.
범퍼 도색비랑 휴차료 쌩돈으로 내고 배웠습니다.
풀커버 렌트카와 달리 S카는 작은 흠집이라도 '즉시 혹은 늦어도 운행 종료 전에' 리포트를 하자,
그 전에 약관 잘 읽자.. ㅠ
단 한 분이라도 제 글 보고 멍청비용 안쓰시길 바랍니다..
댓글 (10)
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송송금왕뱅킹
25.11.17 · 61.♡.99.142
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비비내린후
→ 송금왕뱅킹 작성자
25.11.17 · 58.♡.98.59
네 저도 보험비는 비싼거 내고 혜택은 바보같이 못보고.. 정말 간만에 비싼 멍청비용 나갔습니다 ㅠ -
저저항R
25.11.17 · 208.♡.104.184
전 쏘카 다시는 안 쓸라구요. 비싸고 앞차 운전자가 무단으로 차량 점유를 더 하니까 대차도 안되고 방법이 없더군요 게다가 앞차 운전자가 이상한 곳에 주차하고 가서 똥개훈련도 했어요. 여행 스케쥴 다 박살나고 보상도 시간단위로 쪼개서 해주고...
심지어 이런 상태값을 받으려면 앱으로는 불가능하고 상담사 연결해서 수십분씩 시간 소비를 해야 알 수 있습니다.(전화해서 물어봐야 그때 gps조회해서 차량위치를 구두로 알려줌)
이러고서는 자기들은 앞차한테 패널티라며 엄청 뜯어먹었겠죠. -
비비내린후
→ 저항R 작성자
25.11.17 · 58.♡.98.59
그쵸 차를 가지러 가면서 과연 그곳에 차가 있긴 할지 상태는 괜찮을지..를 염려하며 가야하죠.
정말 오랜만에 공유차 쓴건데 바보같이 비용도 엄청 더 써버렸어요.. 그냥 렌트카 써야겠어요. -
뉴뉴턴
25.11.17 · 118.♡.74.7
내용이 잘 이해가 안가는데,
반납할때 여기 사고난 부분 있습니다 하고 반납했는데,
사고 났을때 바로 전화 안하고 반납할때 얘기한거라서,
그게 운행종료 이후로 처리되어 보험이 안된다는 얘기신건가요? -
비비내린후
→ 뉴턴 작성자
25.11.17 · 58.♡.98.59
아뇨아뇨 "사고난 부분 있습니다"를 반납할때까지 안했어요. 워낙 경미하다고 자의적으로 판단해서죠.
풀커버 렌트카는 그래도 되니까 알아서 처리될 줄 알았던 거죠 ㅠ -
뉴뉴턴
→ 비내린후
25.11.18 · 118.♡.24.118
아! 반납할때 얘기하면 되는거군요.
친절한 설명 감사합니다. -
트트라팔가야
25.11.19 · 58.♡.217.6
"풀서비스 렌터카(전업 렌트카)는 반납 시 직원이 같이 차를 보고 체크합니다.
S카 같은 무인 플랫폼은 이 과정을 생략해 비용을 아끼고 가격을 낮춥니다.
문제는 그 공백을 약관으로 메꾸며 리스크를 이용자에게 넘긴다는 것입니다.
경제학 교과서에서는 이런 상황을 인센티브 설계 실패라고 부릅니다.
기업의 요구는 충족하지만 고객 만족도는 폭삭 내려앉는 구조죠." - A
Allison
25.12.07 · 218.♡.251.69
빌릴때 바빠죽겠는데 사진 수십장 찍고 앱으로 전송하고
스크래치 쓰레기 모래 없는지 제보해야하고
스마트키물리키도 안줘서 앱켜고 빙글빙글 돌아가는 조작 기다려야하고
학생때나 썼지
돈 조금이라도 벌기 시작하면 그냥 렌트카가 낫더라고요
조금 규모있는 도시나 관광지는 대기업렌트카 영업소가 대개 있기도 하고요... -
비비내린후
→ Allison 작성자
25.12.07 · 59.♡.195.46
눈앞에 대기업 렌트카 있는데 몇 걸음 덜 걷겠다고 했다가 후회했네요~
댓글을 작성하려면 이 필요합니다.
제주도 렌트카 생각하고 풀커버 되는 보험 들었으니 그냥 반납 하시거든요 ㅠㅠ
저희 직원도 이렇게 해서 비용 많이 나갔죠 그때 그냥 전화 했으면 자부담금 적게 내면 되었는데요
공유차들은 모두 운행을 마치고 나면 무조건 사진찍어서 올려야 하죠 그냥 갔다가 나중에 사고 났는데
왜 연락 안했냐 해서 패널티 먹구요