1월 말 홈페이지를 통해 구매신청을 하고,

지난 주 드뎌 어드바이저님에게 메일이 하나 왔습니다.

엄청나게 복잡한 지원금 신청 관련 안내 문서와 첨부 문서들....

전화 연락도 없고, 메일과 메일 보냈으니 확인하라는 문자 한 통....

받은 내용과 문서들을 모조리 읽어 숙지 한 후 하나하나 서류를 작성해서 회신 합니다.

테슬라에 서류 보내고 이제는 차량 대금 결제를 위해 삼성카드에 연락.... 하려했는데 주말이었습니다.

연락도 안되고 어떻게 하는지도 모르겠지만, 또 역시나 검색해 가며 하나하나 신청 절차를 진행 합니다.

그렇게 차량 대금도 결제 완료.

오늘 마지막으로 전환지원금을 위한 마지막 서류... 양도증명서를 발급해야 하는데

온라인 검색으로는 car365.go.kr에서 가능하다 했지만 아무리 찾아도 관련 서류 발급 메뉴를

못찾아 해당 사이트 고객센터에 연락하니 발급이 불가한 서류라고 합니다.

그래서 변경된 자동차 등록원부를 첨부하여 이걸로 안되냐고 메일 회신 보냈더니

가능하다고 회신 받아서 모든 서류가 이제서야 끝났습니다.

(처음부터 자동차등록원부도 가능하다 안내주셨으면 좋았을것을)

테슬라 담당자가 누군지도 모르고 전화 한 통 없이, 카드사 역시 전화 한 통 없이 모두 메일과 관련 앱을 통해

처리 완료 하였습니다.

차량 인도일 신청도 안내 받은 날 오후 20시에 콘서트 표 예매하듯 들어갔는데,

이미 주말 출고는 끝나고 평일 신청 했는데 하루 연차를 써야 합니다.

(제가 쉬면 일부 업무 지장이 많아서... 연차 쓰는게 눈치 보입니다.)

이제 차량만 인도 받으면 됩니다.

테슬라도 구매 과정에서 타 브랜드와 같은 서비스는 아니더라도 조금 더 친철히 안내 받을 수 있는 시스템이었으면 좋겠습니다.