동생이 새 차를 들이면서 제가 동생이 타던 530i를 업어왔습니다.

일반 점검 및 소프트웨어 업그레이드에 체크하고 BMW 분당궁내센터(한독) 예약을 하고 갔는데, 10시 예약이지만 9시20분 경에 도착했습니다. 

12시에 아이를 픽업해야 해서 12시까지 일반점검 끝내주기로 했고, 12시에 차 찾았다가 1시20분 경에 재입고를 했습니다. 오전 점검 결과가 다 이상없고, 브레이크패드만 거의 다 됐다고 해서 패드와 센서만 교체를 했습니다. 

궁금한 것은 점검과 패드 교체를 위해 아침부터 오후 6시까지 하루 종일 센터에 붙어있어야 했다는 건데, BMW 센터가 원래 이런가요? 중간에 어떤 상황 업데이트도 안 해주고 무작정 기다리게 하고, 오후 6시에도 아무말이 없어서 담당자에게 찾아가니 그제서야 마무리되어간다고 하더니, 나중에 보니 심지어 소프트웨어 업데이트에 대해서는 시간 없어서 못한다, 타이어 공기압 조절 해 달라고 한 것도 해주겠다고 하더니 안 해 놓았고…

금요일이기는 했지만 휴가까지 내고 가서 하루 종일 대기하고 일반점검/패드교체 정도 하는데 사람을 하루 종일 잡아둘 일인지... 혹시 다른 센터도 이 정도인가요?

겨울이 다가오면 동생이 맡겨둔 윈터 타이어 받아야 하는데, 한독은 걸러야 겠습니다 ㅠㅠ 

분당에 코오롱 센터도 있던데 코오롱은 좀 나을까요?