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앞으로 인천국제공항을 이용하면 보안 검색과 출국 심사를 하는 데 걸리는 시간을 예측할 수 있게 된다.

인천공항공사는 1일 ‘출국장별 예상 소요 시간 안내 서비스’를 시범 도입한다고 밝혔다. 이 서비스는 인천공항 여객터미널 내 출발층(3층)에 있는 각 출국장 상단의 대형 전광판을 통해 이뤄지는데 보안 검색과 출국 심사를 마치는 데까지 걸리는 시간이 분 단위로 표시된다. 인천공항 1터미널엔 4개, 2터미널엔 2개의 출국장이 있다. 인천공항 관계자는 “사물인터넷(IoT) 센서 기술 등을 통해 출국장별로 시간이 표시되기 때문에 혼잡 시 이용객이 한곳에 몰리는 일이 줄어들 것”이라고 했다. 이 서비스는 1터미널에 우선 도입되고, 앞으로 2터미널로 확대될 예정이다.

이와 함께 출국 심사를 마친 사람이 탑승구까지 이동에 필요한 시간을 쉽게 예측할 수 있는 서비스도 도입됐다. 기존 항공기 편명과 탑승 게이트 등을 표시하는 ‘운항 정보 안내 모니터’에 각 탑승 게이트까지 가는 데 걸리는 시간(성인 평균 걸음 속도 기준)까지 함께 보여주는 것이다. 이 서비스는 1, 2터미널 모두에서 제공될 예정이다. 이학재 인천국제공항공사 사장은 “출국장 혼잡에 따른 불편을 최소화하고 공항을 보다 여유롭게 즐길 수 있도록 다양한 서비스 도입을 고민하고 있다”고 했다.