자기들 관리 문제를 지적당하면 엉뚱한 곳에 화풀이를 하고 책임지지 않으려고 하죠.

일단 사과부터 하면 사람 감정이 누그러질 텐데 말이죠.

에구.. 기사님도 대응을 좀 잘하시지.. 차번호, 시간 확인해서 버스회사에 컴플레인 해보세요.

저는 옛날에 '다음 정류장은~' 방송 듣고 하차 벨 눌렀는데, 기사님이 미리미리 눌러달라고 그러시더라구요. 요즘은 좀 다르겠지요. 😅

하차 버튼을 누르는 제도 없애고 정류장은 무조건 서야 하는 걸로 바뀌어야죠.
하차 버튼이 생긴건 80-90년대 버스 기사들이 막장으로 운영하여 내릴 정류장에 승객이 내리지 못하는 사태가 생기니깐 하차 버튼이 생긴 겁니다.

이걸 무조건 정류장 정차로 강제해 버리면 하차버튼이 필요 없는거죠.

지하철에 하차버튼 없잖아요. 무조건 서야 하고 제도적으로 역마다 정차 시간이 규정 되어 있으니깐요.

그 수많은 승객이 타고 내리는 지하철도 하는데 그보다 규모가 작은 버스가 못 한다는 건 말이 안되는 소리입니다.

서울버스도 이게 문제라고 생각하는데 그래도 꾸역꾸역 굴러갈 만큼은 하고 있는데요.
경기도 버스 이야기를 들어보면 심각하더라구요.

저도 경기도 갈 일 있어서 초행길에 버스 탔다가 한 정거장 더 간 적도 있어요.

초행길이니 밖의 풍경을 봐서는 어딘지 모르니 방송 안내와 노선표 보고 내릴 타이밍 재고 있었는데 전전 정류장이라 다음 안내 나오는거 듣고 하차버튼 누르면 되겠다 싶어서 그렇게 했는데 실제론 한 정거장 더 갔어요.

하차 안내를 하나 빼 먹은거죠.

그냥 정류장 무정차는 벨 유무와는 별개로 처벌되어야 한다고 봅니다.

그럴땐 버스 출입구 근처 붙어있는 엽서에 불만사항 적어 발송하시면 됩니다.
택시도 마찬가지구요.

해당회사 관할지자체인 용인시로 직접 민원을 넣는게 가장 확실하다 생각됩니다.