초기 불량 교환도 빨랐고 대응도 좋기는 했는데…

사용하면 할수록…

HDMI, C타입 출력 전환 느린 경우가 있고… (되지 않아서 껐다 켜야 하는 경우도 있고)

모니터 설정 값이 처음부터 좀 자주 리셋되어서…

다음 모니터는 HP나 LG 제품 살까 합니다. (지금 모니터 5년은 더 사용해야겠지만…)

p.s

옆동네 시절에 초기 불량 대응 타임라인 적은 게시글도 있습니다.

[타임라인]

21.11.12 17:43,  [사진 1] 배송 받은 제품에 마감 문제가 있어서 카카오톡 주연테크 채널로 문의했습니다.

21.11.12 17:53, (성명, 연락처, 주소, 모델명)을 회신하면 서비스센터로 접수한 후, 기사 확인 후 조치한다고 해서

21.11.12 17:53, 해당 정보를 (주연테크 고객센터에) 회신했습니다.

21.11.12 17:59, 센터로 전달했고 '기사님의 연락이 있을 테니 모르는 번호라도 전화를 받아주십사 부탁드린다'는 추가 답변을 받았습니다.

21.11.13 10:31, 주연테크 기사님이 증상 사진, 모니터 시리얼 번호, 구매영수증 3개를 문자로 보내달라고 하셔서

21.11.13 11:21, 문자를 뒤늦게 확인하고 해당 사진 및 기타 증상을 정리해서 회신했습니다.

21.11.13 11:26, 주연테크 기사님이 '확인했습니다'라고 회신하셨고, 본사에 교환 신청해서 교체해주겠다고 하셨습니다.

21.11.18 14:28, 자재(교환 제품)가 도착해서 방문해서 당일 교환해주겠다는 문자를 받았습니다.

21.11.18 17:50, [사진 2] 본품 교체 받았습니다. (나중에 광점, 암점 문제를 확인했을 경우 다시 교환해주겠다는 답변도 받았습니다)