신청한 5G 데이터 나눠쓰기 유심을 오늘 오후에 받았습니다.

태블릿이 제 옆에 없어서 집에 도착 후에 시도, 태블릿 전원을 끈 후 유심을 넣고 전원을 켜서 보니까 정삭적으로 통신사 망을 인식하더라구요.

그래서 유튭을 실행해보니 데이터를 사용할 수 없는 상황이 발생했습니다.

설정에 들어가서 확인해보니 통신사 망은 인식하는데 등록되어 있어야 할 전화번호가 보이지 않습니다.

단순히 유심 인식 오류인거 같아서 다시 태블릿 전원을 끈 후 유심을 탈거하는 것을 몇 번 반복했는데도 데이터 사용이 되질 않았습니다.

30분 날렸네요. ㅡ.ㅡ;;

고객센터에 전화하기 전에 검색으로 문제 해결을 할 수 있을까 싶어서 검색을 해봤습니다.

많은 후기가 나오는데 매장 방문 후 문제 해결하는 방법도 있고, 다른 기기에 유심을 넣어서 인식 시킨 후 유심을 꺼내서 태블릿에 넣어서 성공했다는 내용도 보였습니다.

다만, 다른 기기에 유심을 넣었다가 태블릿에 유심을 넣을 경우 유심 락이 걸릴 수도 있다는 내용이었기에 시도는 하지 않았습니다.

여기까지 1시간 날렸습니다. ;;;

그냥 고객선테에 전화를 했습니다. 혹시나 하고 전화했는데 토요일에도 전화를 받는군요. (고생 많으시네요.)

상담을 진행하던 중 상담사 분이 유심 개통은 정상인데 인식을 못하는 상황이라고 합니다.

다른 태블릿에 유심을 넣어서 해보라는데 태블릿이 1대밖에 없어서 못한다고 하니 매장 방문을 권유하더군요.

혹시나해서, 공기기 스마트폰이 있는데 기기에 넣어봐도 되냐니까 데이터 나눠쓰기 유심은 스마트폰에서는 데이터를 사용할 수 없고 태블릿에서만 데이터를 사용할 수 있다고 했고 유심 락이 걸리는 문제로 하지말라고 합니다.

그래서 그냥 매장 방문하는 걸로하고 상담을 종료했습니다.

근데 어짜피 매장 방문할거 남는 태블릿이 없으니 공기기 스마트폰에 유심을 넣어보기로 하고 스마트폰에 넣어보니 통신사 인식을 정상적으로 하고 설정에서 전화번호도 정상적으로 보입니다.

그런데 역시나 데이터 사용은 되질 않습니다.

그래서 유심을 다시 태블릿으로 원상복구 시키고 전원을 켠 후 혹시나 싶어서 유튜브를 실행해 보니...

으잉? 데이터 사용이 됩니다???

검색으로 찾은 유심 인식 성공 사례가 맞기는 했나봅니다.

그래도 모르니 다시 고객센터에 전화를 해봅니다.

나 : 위의 사유로 인해서 유심 넣고 빼기를 반복하다 검색으로 찾은 내용데로 하니 현재 태블릿에서 정상적으로 데이터 사용이 되고있다. 원래 이런거냐?

상담사 : 고객님, 그렇게 해야 정상 인식이 될거에요~~. 전산에도 유심을 스마트폰에서 인식시킨 후 태블릿으로 유심을 옮겨서 정상 인식된걸로 뜹니다.

나 : 유심 락 걸려서 안된다고 이전 상담사 분이 설명해 주셨는데...

상담사 : 간헐적으로 유심 락이 걸리는 문제로 이전 상담사께서 그렇게 안내하신거 같습니다.

상담사 : 유심 인식이 제대로 안되면 고객님이 하시는 방법으로 하시면 정상적으로 사용이 가능하십니다.

나 : 아이고, 첨부터 이렇게 안내해 주시면 시간 낭비 안했을 텐데... (좀 어이 없었습니다.)

아무튼 지금은 데이터 사용을 잘 하고 있습니다.

저와같이 데이터 나눠쓰기 유심 오류로 인해서 당황해 하시는 분은 시간 낭비 마시고, 어짜피 매장 방문할거 그 전에 한번 시도나 해보세요.