"여행상품 구매자도 책임 있다"…커지는 티메프 환불 갈등
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작성일
2024.08.09 09:16
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정부는 카드사와PG사, 판매자(여행사와 상품권 발행업체)뿐만 아니라 소비자도 일정 부분 책임이 있다고 보고 있다. 판매자와 소비자 간 계약 관계가 이미 성립했다고 볼 수 있어서다. 금융당국 관계자는 “소비자도 여행사와 마찬가지로 거래 상대방에 해당한다”며 “책임에서100% 자유로울 수는 없을 것”이라고 했다.
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댓글 22
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456123님의 댓글
구매자는 받은게 없는데 금붕어같은 결과네여
그렇게 치면 배송물품 미발송 해도 같겠네여
그렇게 치면 배송물품 미발송 해도 같겠네여
뱃살꼬마님의 댓글의 댓글
@456123님에게 답글
배송물품을 발송했는데 천재지변으로 화물비행기가 추락한 경우라고 봐야겠죠. 판매자도 구매자도 잘못한건 없으니 누가 손해를 감수해야 하는지는 계약대로 해야 한다는 얘기죠.
뱃살꼬마님의 댓글의 댓글
@사미사님에게 답글
판매자의 귀책이 아닌 사유로 계약 이행이 불가능한 경우에는 소비자도 일정 부분 손해를 감수해야 하는 계약이 많습니다. 바로 이 건처럼 여행 상품의 경우가 대표적이죠.
누리꾼님의 댓글
돈 다 내고
일방적으로 취소 통보받았는데
뭔 책임이란거요
상품 설명서에 일방적으로 취소하고
돈은 알아서 받으라는 문구가 있었나요
일방적으로 취소 통보받았는데
뭔 책임이란거요
상품 설명서에 일방적으로 취소하고
돈은 알아서 받으라는 문구가 있었나요
마이네임성현님의 댓글
아니 무슨 이 정부에는 초등학교도 못나온놈들이 정치 하나요? 어디 덜떨어진 놈들 데려다가 자리 앉혀 놓곤 한다는게 저런 말도 안되는 쓰레기주장이라니.....저래 발표해놓고 나중에 문제 되면 뭐 오해다. 그런뜻이 아니다. 이런 개소리 시전하겠네요.
ruler님의 댓글
어느 업체에서 참신한 개소리를 하나 했더니
정부는 이네요???
정부는 이네요???
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뱃살꼬마님의 댓글
글쎄요. 상세 내용과 맥락을 살펴봐야 할 것 같습니다.
소비자의 '책임'이라는 용어는 좀 잘못 선택한것 같고, 소비자도 일정부분 손해를 감수해야 한다는 의미 같습니다.
판매자(여행사)와 소비자 간에 계약이 성립된 상태에서, 양자 어느쪽의 잘못도 아닌 티몬의 잘못으로 계약 이행이 불가능한 상황에서 손해를 누가 감수해야 하느냐는 계약 내용에 따라 달라질텐데, 이 경우 보통은 여행사에서 전적으로 책임을 지도록 계약하는 경우는 거의 없죠.
제가 보기에는 안타깝지만 소비자도 일정부분 손해를 볼 수 밖에 없을 것 같습니다.
티몬을 빼고 여행사와 고객만 놓고 보면 이번 사태는 자연재해 같은거라서 손해를 서로 어떻게 나눠 질 건가는 얘기거든요.소비자가 뭐 잘못했냐고 하는건 여행사는 뭐 잘못했냐는 말로 반박이 됩니다.
기사를 보면 결국 티몬은 돈이 없으니 누군가가 손해를 짊어져야 하는데, 관련된게 판매자 카드사 PG업체 구매자... 4곳인데 이중에 잘못한 건 아무도 없어요. 모두 피해자죠. 그 넷이 피해를 서로 나눠지는 비율을 얘기하는거라서 소비자는 무조건 하나도 피해를 감수하지 않겠다는건 이기적인 얘기로 보입니다.
소비자의 '책임'이라는 용어는 좀 잘못 선택한것 같고, 소비자도 일정부분 손해를 감수해야 한다는 의미 같습니다.
판매자(여행사)와 소비자 간에 계약이 성립된 상태에서, 양자 어느쪽의 잘못도 아닌 티몬의 잘못으로 계약 이행이 불가능한 상황에서 손해를 누가 감수해야 하느냐는 계약 내용에 따라 달라질텐데, 이 경우 보통은 여행사에서 전적으로 책임을 지도록 계약하는 경우는 거의 없죠.
제가 보기에는 안타깝지만 소비자도 일정부분 손해를 볼 수 밖에 없을 것 같습니다.
티몬을 빼고 여행사와 고객만 놓고 보면 이번 사태는 자연재해 같은거라서 손해를 서로 어떻게 나눠 질 건가는 얘기거든요.소비자가 뭐 잘못했냐고 하는건 여행사는 뭐 잘못했냐는 말로 반박이 됩니다.
기사를 보면 결국 티몬은 돈이 없으니 누군가가 손해를 짊어져야 하는데, 관련된게 판매자 카드사 PG업체 구매자... 4곳인데 이중에 잘못한 건 아무도 없어요. 모두 피해자죠. 그 넷이 피해를 서로 나눠지는 비율을 얘기하는거라서 소비자는 무조건 하나도 피해를 감수하지 않겠다는건 이기적인 얘기로 보입니다.
Riderman님의 댓글