배민 알뜰배달 고객센터 통화 후기
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작성일
2024.08.14 20:08
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방금 전 배민 관련 글 썼던 것 관련 후기입니다.
6분의 기다림 후 고객센터와 연결되어 물어봤습니다.
정책을 물어봤는데 정책은 라이더팀 소관이라 자신은 정책은 잘 모르지만 결론은 배민 자기들 잘못이 맞다고 죄송하다고 합니다. 픽업시간 후 시간이 팍팍 늘어난건 자기들 잘못이 맞고 이 경우 취소 시켜도 되며 식당업주님께 피해는 없다고 합니다. 고객센터에서는 지금 취소하면 배달을 받지도 못하게 되니 일단 받고 나서 전화를 다시 주면 소정의 배상을 해드리겠다고 하는데 다시 통화하긴 귀찮네요.
뭐 저는 그냥 식은 치킨 뜯으며 복날처럼 바쁜 날엔 안쓰는게 좋겠다 라는 결론을 내려봅니다.
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댓글 3
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홍홍님의 댓글의 댓글
@아찌님에게 답글
그 쿠폰을 줄지 다른걸 줄지는 모르겠는데 뭐 순순히 자신들 잘못 맞다고 배달 받고나서 전화 한 번만 더 달라고 하더라구요. 뭔가를 해주고 쿠폰 준다고 했던거는 같은데 그게 취소인지 뭔지 잘 못들었습니다.
홍홍님의 댓글의 댓글
@홍홍님에게 답글
문자보니까 3천원 쿠폰은 들어왔네요. 배달 받고 전화를 다시 줘야 뭔가 해줄 수 있다고 했으니 이 쿠폰은 아닌가봅니다.
아찌님의 댓글
3천원쿠폰인가 주던데요..ㄷㄷ