아마존과 한바탕 푸닥거리 중입니다.
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작성일
2024.08.21 15:25
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평소 잘 안 쓰던 화장품이지만
저렴하게 뜬게 있어서
이건 사야지! 하고 구매를 했습니다.
...배송완료 된 물건을 뜯었더니
쨔잔! 캔들이 왔네요 뭐지
처음엔 한글 메일도 받아준다길래 메일을 보냈지요
친절하긴 하나 제대로 된 대응을 원하면 영어로..
짧은 영어로 어찌저찌 해서 카드 취소해줄게 까지 받아냈습니다. 영업일 기준 3~4일은 걸린다네요
...약 1주일 후 카드취소가 안 날라오네요
재 문의를 했는데 잘못 배송온거 사진을 달래요
사진을 보냈더니 6시간 이내 답장을 준다네요
....4일 경과 후 왜 답장을 안 주냐 다시 문의를 하니
사진을 달래요
허허... 사진을 또 보냈지요
이번엔 사진이 유효하지 않다고 합니다
어?? 주문영수증, 상품 같이 찍은건데
잘 안보인대요. 확대해 보니 잘 보입니다.
확대해서 다시 보냈어요. 유효하지 않대요.
그럼 유효한건 뭐냐 하니까 상담종료.
....어??
당시 휴가 중이었는데.. 즐거워야 할 휴가가 머리에서 김이 나는 휴가로 대체됩니다.
왠지 노 뿌라블럼에 걸린 느낌이 들더군요
그 중에 반품 가능 기간이 지났습니다
그래서 카드사에 차지백 서비스를 걸어 주었습니다.
바로 자동메일이 날라왔네요. 물건 받은게 맞으면 돈 빼가게 허가해 달라구요.
결론은..노 프라블럼? 예스 프라블럼으로 만들어 주었습니다.
댓글 6
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stringname님의 댓글의 댓글
@세상여행님에게 답글
이래서 상담사들의 업무 환경이 더 열악해 지나보군요
이미 화가 날 만큼 난 고객들 상대라면요 ㄷㄷ
이미 화가 날 만큼 난 고객들 상대라면요 ㄷㄷ
오일팡행주님의 댓글
차지백 서비스
이건 판매자에게 지불이 안되게 하는건가요?
우리나라에서 저런게 되다니 ㄷㄷㄷㄷㄷ
이건 판매자에게 지불이 안되게 하는건가요?
우리나라에서 저런게 되다니 ㄷㄷㄷㄷㄷ
오일팡행주님의 댓글의 댓글
@오일팡행주님에게 답글
앙 회원님들~
행주 구매하시고 차지백 이런거 하지 마셍요...
행주 구매하시고 차지백 이런거 하지 마셍요...
UNmik님의 댓글
올해 아마존에서 갤럭시핏3을 기존에도 사용했던 카드로 결재했는데, 의심스러운 활동이라고 계정을 막아서 로그인이 안되더니 해결할려면 직접 고객센터로 전화하라고 해서 10년 넘은 아마존 계정 날려먹었습니다. 예전의 아마존이 아니더군요.
세상여행님의 댓글