SKT eSIM 관련 속터지는 통화

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뱃살마왕 210.♡.107.100

2024.09.09 09:58

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메인을 KT알뜰폰 물리SIM으로

아이즈모바일 SKT eSIM을 업무용 회선으로 사용중인데

지난 토요일 이달말에 있을 해외출국을 대비해서 현지 이심을 미리 받아서 등록했다가 다시 SKT eSIM을 켰습니다.

그랬더니 eSIM은 물론이고 물리SIM에 있는 회선이 다 먹통이 되더군요.

eSIM을 꺼버렸더니 물리SIM회선은 정상 작동하고요

SKT계열 eSIM에 문제가 있다는걸 확인하고 오늘 아이즈모바일에 전화해서 상황을 설명했더니

1. 출국이 한달가까이 남았는데 왜 미리 등록했냐? 앞으로는 출국하고 나서 등록해라. 한국에서 해외SIM을 등록하면 한국 eSIM이 먹통된다==> 왜 미리 등록하면 안되죠? 그리고 말이 안되는 것 같은데...

2. IMEI 1이 있고 IMEI2가 있는데 해외심을 등록하면 IMEI2로 등록이 되면서 국내 eSIM을 덮어씌워서 먹통되어버린다. 그러니까 앞으로 해외 eSIM등록할 때는 IMEI1번으로 선택해서 등록하도록 해라. ==> 일단 eSIM 등록할 때 IMEI 번호를 선택할 수 있는 선택지가 나오지도 않는데 어떻게 하라는거냐? 그리고 eSIM 자체가 여러개를 등록해두고 사용하는것만 켜서 사용할 수 있게 되어있는거 아니냐? 그리고 IMEI1은 물리SIM인데 eSIM을 어떻게 물리SIM IMEI번호로 등록하라는거냐?

3. 그러니까 해외갈때는 물리SIM을 쓰라는거다 ==> 바로전에는 해외 eSIM을 등록할 때 IMEI1번을 선택하라며?

4. 일단 eSIM 재발급은 해줄테니 앞으로 해외갈 때는 국내에서 미리 등록해두지 말고 현지 도착해서 등록해라 ==> 데이터 사용하려고 해외eSIM을 발급받은거고 현지 도착해서 eSIM다운받으려고하면 데이터가 안되는데 어떻게 다운받으란 말이냐?

5. eSIM은 데이터로 다운로드가 안된다. Wifi에서만 다운로드 가능하다. 그러니 해외에서 wifi 찾아서 다운로드 받으면된다. ==> 그전에 계속 데이터로 eSIM 다운받았는데?

6. 그건 너도 모르게 wifi가 연결되어있었겠지 ==> 회사에서 다운받았는데 회사는 보안때문에 wifi가 아예 없다.

이런식의 대화가 오가다가

그냥 포기하고 다른 알뜰폰 (비 skt)이심 번호이동 찾아서 번호이동 신청해버렸습니다.

가입한지 3개월 이내라 중립기관 거치고 번거롭겠지만

해외 갈 때마다 이짓 하는 것 보단 낫겠죠.

망해라 SKT !!!!