한 3개월 전에 Alienware 노트북의 업데이트가 있었고

그 중에 BIOS 업데이트가 있었습니다.

1. 사고 발생

뭔가 비행기 엔진 돌아가는 소리처럼 나기 시작하고 생각이 난 것이

마침 꽂혀있는 외장하드가 WD꺼인데 이게 꽂혀 있으면 부팅이 되지 않고 초기 화면에서 멈춰있게 하기 때문에

WD 외장하드 USB 케이블을 빼는데 그 순간 노트북 전원이 팍!하고 갑자기 꺼졌다가 부팅을 하는데 

BIOS 진입 메뉴나 Alienware 로고 등 부팅 과정의 화면이 노트북 LCD에서 나오지 않는 겁니다.

그래도 부팅이 되니 외부 모니터에는 화면이 나오긴 하는데 

모니터 검색에도 기본 LCD가 검색이 안되고 

Radeon Graphics가 X인 상태로 장치 관리자에 뜨는 겁니다.

2. 자가 수리 시도

인터넷 검색을 해보니 내부 배터리 빼서 전원버튼 30초 눌러서 BIOS 세팅 초기화해라

BIOS 업데이트를 다시 설치해봐라 등등 해봐도 노트북 자체 LCD는 그냥 Black Out이었습니다.

3. 업체 수소문

3.1. 델 코리아 전화 상담

- 사고 경위를 이야기하자 LCD 모듈 컨트롤러가 탄 것 같으니 교체해야 한다고 함.

- 비용은 40~50만원 이야기 함.

너무 비싼 것 같아 같은 일을 하는 좀 싼 업체를 찾아 봤고 다음 업체를 찾아갑니다.

3.2. 노X북 스X린

분당 오리에 있는 LCD 관련 수리 업체인데 LCD가 나간 것 같으니 와서 LCD 교체하라고 해서 찾아갔더니

- 내 노트북에 LCD가 망가진 것부터 확인하고 새것으로 교체해 달라 했더니 그걸 테스트해 줄 수 있는 장비가 없다고 함.

- 업체측: 혹시 새 LCD를 교체하고 화면이 안 나와도 공임비 3만원은 나오니 하겠느냐 해서 3분 정도 작업 후 테스트 후 

            새 LCD도 화면에 나오지 않아서 공임비 3만원 주고 나옴.

결국, 이 업체도 별로 아는 것은 없고 LCD 모듈 테스트할 장비도 없으면서 수리업체 하고 있었습니다 ㅡ.ㅡ;

3.3. 용산 방문

밀X 시스템이라는 곳으로 인터넷에서 좀 유명하여 찾아갔는데 아주 찢어지게 영세한 곳이었음.

(여기저기 바닥에 어지럽게 노트북들이 널려져 있었음)

사고 난 경위를 이야기하자

- CPU 안의 Radeon 모듈이 나간 것으로 추정

- 외부 모니터 연결하고 Alienware 진단 프로그램을 돌리고 결과를 보여주니

    : 이번엔 CPU와 연결된 USB 컨트롤러가 탄 것 같다.

솔직히 이것저것 테스터 기로 기판에 꽂힌 소자들 찍어보면서 해봐야 알 것 같고 수리비는 최소 50만원은 나올 것 같다고 말함.

고쳐질지 안 고쳐질지는 보장 못 함.

3.4. 델 코리아 전화 상담

- LCD 모듈이 나간 것 같다고 해서 교체하라고 했는데 너무 비싸서 사설 업체에서 새 패널로 교체했으나 나오지 않는다고 말함.

- 기판에서 배터리 빼고 전원 버튼 30초 눌러 방전 시킨 후 재부팅해도 LCD 안 나옴.

- 해당 BIOS 업데이트 파일 받아서 직접 업데이트해도 LCD는 안 나옴.

- 장치관리자에서 Radeon Graphics가 비활성 상태로 나타남

- Alienware 진단 프로그램 돌린 결과 에러 난 항목을 알려 줌.

- 델 측 답변: 아무래도 기판을 교체할 것 같으며 추가로 LCD 모듈도 교체할 거 같다고 함.

                 비용은 90만원, LCD 모듈 교체하면 총 140만원 정도 들거라고 함.

4. 수리는 일단 보류

노트북을 세일 페스타 때 할인받아 232만원 주고 샀는데 수리비가 너무 많이 나와서

이건 안되겠다 싶어 '그냥 외부 모니터에 연결하고 버티자'라는 마음으로 수리를 포기합니다.

5. 바로 어제 밤 업데이트 후 자동으로 LCD 살아남

어젯밤에 노트북에 업데이트가 있었고 재부팅하면서

바로 BIOS 업데이트 때처럼 요란한 비행기 이륙하는 것 같은 팬 소음이 났었습니다.

그리고 거짓말 처럼 아래 사진과 같이 Alienware LCD가 살아났습니다.

운이지만 돈 최소 50만원 ~ 최고 140만원을 아낄 수 있었습니다.

업체도 나름 판단하고 수리를 하겠지만 정직하게 해보고 아무 문제없으면 적은 돈이 들 수도 있었겠지만

재수가 없다면 이것저것 교체하고 작동이 됐을 때 그 교체 부품 및 인건비 다 낼 수도 있었다고 생각하니

좀 아찔하다는 생각도 들게 됩니다.

아무튼, 이런 경우도 있으니 이 사실을 공유해 봅니다.