한전 고객센터 통화하는게 헬난이도군요.
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작성일
2024.09.27 14:48
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홈페이지에서
자동이체 계좌번호 바꾸는데
자꾸 오류나서
고객센터에 전화했더니
예상 대기시간 5분 안내하고
10분이 넘어도 연결 안되더군요. ㄷㄷㄷ
뭐 하나 쉬운게 없습니다. 으윽
댓글 3
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쓴물단거님의 댓글
요샌 어디든 인간상담원과 통화하는게 보통 난이도가 아닙니다.
회사가 고객과의 접촉을 피하는 게 디폴트같더라구요
회사가 고객과의 접촉을 피하는 게 디폴트같더라구요
독타페퍼님의 댓글
요즘 ars걸어보면 알아듣지도 못하는 주제에 자꾸 음성입력 강요하고 뭘 들어도 해당내용이 없어 상담원과 이야기하고 싶은데 엄청 헤매다가 우연히 뭔지 모를걸 눌러서 상담원이 나오거나 그냥 끊어지길 반복한 후에 포기하는 수순이 되더라고요.
sinoon님의 댓글
그나마 웹페이지라도 잘 되어 있는 회사믄 그거 통해서 한다하지만
이런 방법에 익숙치 않아서 말로 해결해야하는 어르신분들은 그냥 불편하게 살아라고 하는거 같아요