요즘 고객센터에 인간이랑 대화하려면 다 헬난이도죠 ㅋㅋㅋ
그나마 웹페이지라도 잘 되어 있는 회사믄 그거 통해서 한다하지만
이런 방법에 익숙치 않아서 말로 해결해야하는 어르신분들은 그냥 불편하게 살아라고 하는거 같아요

요샌 어디든 인간상담원과 통화하는게 보통 난이도가 아닙니다.
회사가 고객과의 접촉을 피하는 게 디폴트같더라구요

요즘 ars걸어보면 알아듣지도 못하는 주제에 자꾸 음성입력 강요하고 뭘 들어도 해당내용이 없어 상담원과 이야기하고 싶은데 엄청 헤매다가 우연히 뭔지 모를걸 눌러서 상담원이 나오거나 그냥 끊어지길 반복한 후에 포기하는 수순이 되더라고요.