수제버거 사장님에게 상처를 준 손님.jpg
알
알로록달로록 (223.♡.177.142)
2024년 10월 4일 AM 10:26 · 수정됨(16:29)
조회 5,691 공감 0
고객의 클레임도 아닌 혼잣말을 캐치하고 시정하신 사장님도 대단하시네요...
고객입장에서 대부분 다시는 안온다. 라고 생각만 하지
맛에 대한 이야기는 안하는데
평가를 해준 고객이 사장님 입장에서는 귀인으로 여겨질수도 있겠다는 생각이 듭니다.
(이삭토스트의 키위쨈(?)도 지나가던 여학생이 알려준거라는 이야기가 있죠)

댓글 (20)
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우우주난민
24.10.04 · 160.♡.37.82
요즘(?) 스타트업 트렌드와 맞네요. 일단 출시하고 고객 반응에 따라 보완한다 ㄷㄷㄷ -
조조알
→ 우주난민
24.10.04 · 141.♡.167.159
고객 반응을 듣고 반영하고자 하는 생각을 갖는것만 해도 상위 10% 안에는 속할거라 생각합니다. -
트트레비스
→ 우주난민
24.10.04 · 211.♡.150.113
회사가 성수동인데요. 이 동네 젊은 분들이 하는 가게는 전부 팝업 수준에서 시범 오픈했다가, 피드백 받아서 정식 오픈하더라구요. -
왁왁스천사
24.10.04 · 125.♡.210.135
고객의 피드백을 받아들이는 분들은 꽤 가능성이 있으신 분들이죠.
보통은 고객의 부정적인 반응에 고객을 탓하거나 고집을 부리시는 분들이 많다 보니..
저희 집 근처에도 찌개 맛 의견드린걸 반영해서 점점 좋아지시던 집이 하나 있었는데,
코로나 지나고 버티기 힘드셨는지 그 식당이 없어진 게 많이 아쉬웠습니다. -
셀셀빅아이
24.10.04 · 125.♡.200.218
사장도 엄청나게 노력했네요.
고객도 대단한게 저렇게 세세하게 맛과 내용물 평가하기 힘든데, 이야기 하네요.
그런데 마지막 감동파괴네요.ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ -
아아달린
24.10.04 · 211.♡.3.238
항상 진보하기 위해 노력하는 분들을 보면 마음 한켠이 뭉클해집니다.
어제보다 나은 나 얼마나 멋집니까 크 -
꼬꼬man
24.10.04 · 156.♡.78.46
맥도날드보다 못한 퀄리티로 오픈을 했다니.. 철저한 사전 준비 없이 창업하다 망하는 식당들의 고질적인 문제인것 같아요. 물론 본문의 가게는 개선이 되서 다행이긴 하네요 ㅎ -
크크리안
24.10.04 · 58.♡.210.7
PC방 짜게치 버전이군요.
[https://s3.damoang.net/data/editor/2410/comment_982307335_cqE19k8H_cf8c49f1283270214976b62bae9baf35be9da893.jpg] -
DD다
→ 크리안
24.10.04 · 112.♡.205.169
전설의 '지나가던' 이군요ㅋㅋㅋ -
TTyphoon7
24.10.04 · 118.♡.12.25
실수로 말이 나온거라지만 상세하게 지적해줄 혀를 가진 손님,
자존심에 귀를 막지않고 갈고닦아 명예회복하는 사장님
... 멋진 콜라보네요. 기껏 그렇게 변화된걸 봤는데 곧 이사가야된다면 조금 아쉽겠지만요;
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