우리나라에서 실물카드 컨택리스 결제하는 건 좀 쉽지 않더라구요.
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작성일
2024.11.14 12:39
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일단 지원하는 카드단말기 보급률이 높지 않은게 첫번째 이유지만
단말기 상에서 지원하는 편의점 등의 경우에도
POS에서 확인을 눌러서 금액이 얼마인지 나올 때 카드를 가져다대면 결제가 이루어지는 방식인 것 같은데
많은 직원(제 느낌상 95% 이상)이 IC슬롯에 카드를 넣은 걸 확인한 후에 확인을 눌러서 금액이 나오도록 하더라구요.
애플페이를 쓰려고 아이폰을 들고 있으면 알아서 확인 버튼을 눌러서 금액이 나오도록 해주는데
가끔 폰 꺼내는 것보다 지갑에서 카드를 꺼내는게 편해서 실물카드로 컨택리스 결제하려고 하더라도
IC슬롯에 넣기만 기다리고 있어서 컨택리스 결제까지 넘어가기 힘들더라구요.
제가 프로세스를 잘못 알고 있을 수는 있는데, 제 경험상 이랬던 거 같긴 한데, 이런 과정 때문에 컨택리스하려다가 그냥 슬롯에 꽂는 경우가 많았던 기억이 있습니다.
댓글 11
/ 1 페이지
공돌이푸84님의 댓글의 댓글
@우주난민님에게 답글
POS 화면을 본 적이 없어서 (키오스크 주문시 화면과 비슷할 거 같은데) 잘 몰랐는데
그 부분이 있었군요.
키오스트에서도 결제 시에 그걸 굳이 왜 선택을 따로 해야 하는지 이해가 안 되었는데 좀 수정이 되면 좋겠네요.
그 부분이 있었군요.
키오스트에서도 결제 시에 그걸 굳이 왜 선택을 따로 해야 하는지 이해가 안 되었는데 좀 수정이 되면 좋겠네요.
공돌이푸84님의 댓글의 댓글
@B739님에게 답글
혹시 다음에 기회가 있으면 그렇게 말해봐야겠네요.
rapanui님의 댓글
”많은 직원(제 느낌상 95% 이상)이 IC슬롯에 카드를 넣은 걸 확인한 후에 확인을 눌러서 금액이 나오도록 하더라구요.“
-> 전직 알바생으로 아마 사실상 99% 는 이렇게 할 겁니다ㅎ 손님이 뭘 주실지 몰라서 뭘로 결제하려고 하는지 확인한 다음 그에 맞는 결제를 진행해야 해서요ㅎ
보통 윗분들 말대로 그냥 신용카드 결제할께요 라고 말하면 되긴 한데...
간혹 안되는 경우가 있으면 그냥 ic로 결제 부탁드려요ㅠㅠ
올초까지 알바하면서 보니 컨택리스 지원 카드단말기+카드 라고 해서 무조건 컨택리스 되는게 아니더군요;;
소지하고 있는 카드 브랜드(비자나 마스타카드 등)와도 제휴된 점포여야 가능하는 등 조건이 좀 있어 보였고... 편의점마저도 애플페이 도입하면서 제휴브랜드를 늘리더라구요..(제가 일했던 gs25는 애플페이 도입전 비자카드만 컨택리스 결제를 받다가 애플페이 도입하면서 마스타카드를 추가 하더군요ㄷ 종종 은련카드같은 비자/마스타카드 외 타 브랜드카드로 컨택리스 결제 하려는 분 등은 결제가 무조건 안되더군요ㅠㅠ)
나름 컨택리스 결제에 대해 이해하고 일했지만 중간중간 돌발상황(포스기가 컨택리스 결제중에 뻗어버린다던지 등) 해서 곤란했던 경험이 있어 많은 근무자들이 꺼려하는게 이해 되었습니다ㅠㅠ
-> 전직 알바생으로 아마 사실상 99% 는 이렇게 할 겁니다ㅎ 손님이 뭘 주실지 몰라서 뭘로 결제하려고 하는지 확인한 다음 그에 맞는 결제를 진행해야 해서요ㅎ
보통 윗분들 말대로 그냥 신용카드 결제할께요 라고 말하면 되긴 한데...
간혹 안되는 경우가 있으면 그냥 ic로 결제 부탁드려요ㅠㅠ
올초까지 알바하면서 보니 컨택리스 지원 카드단말기+카드 라고 해서 무조건 컨택리스 되는게 아니더군요;;
소지하고 있는 카드 브랜드(비자나 마스타카드 등)와도 제휴된 점포여야 가능하는 등 조건이 좀 있어 보였고... 편의점마저도 애플페이 도입하면서 제휴브랜드를 늘리더라구요..(제가 일했던 gs25는 애플페이 도입전 비자카드만 컨택리스 결제를 받다가 애플페이 도입하면서 마스타카드를 추가 하더군요ㄷ 종종 은련카드같은 비자/마스타카드 외 타 브랜드카드로 컨택리스 결제 하려는 분 등은 결제가 무조건 안되더군요ㅠㅠ)
나름 컨택리스 결제에 대해 이해하고 일했지만 중간중간 돌발상황(포스기가 컨택리스 결제중에 뻗어버린다던지 등) 해서 곤란했던 경험이 있어 많은 근무자들이 꺼려하는게 이해 되었습니다ㅠㅠ
공돌이푸84님의 댓글의 댓글
@rapanui님에게 답글
간편결제가 오히려 컨택리스 결제시 허들을 만드는 느낌이네요.
루네트님의 댓글
무선신호나 NFC 프린트 되어있고 결제확인 창 떳을때 가져다대면 결제하는것 맞습니다. 애플페이랑 동일하고요.
카드 꽂기 싫어서 대려고 기다리면 자꾸 꽂아달라고 요청하는 사람이 수두룩하고, 갖다대서 결제 띠링 하는데도 "카드꽂아주세요!" 소리치는 놈도 있고요.
그 다음이 더 웃깁니다. "앗 결제 됐네요 뭐지?"
사람들 지식수준이 너무 미달이어서 답답합니다.
카드 꽂기 싫어서 대려고 기다리면 자꾸 꽂아달라고 요청하는 사람이 수두룩하고, 갖다대서 결제 띠링 하는데도 "카드꽂아주세요!" 소리치는 놈도 있고요.
그 다음이 더 웃깁니다. "앗 결제 됐네요 뭐지?"
사람들 지식수준이 너무 미달이어서 답답합니다.
rapanui님의 댓글의 댓글
@루네트님에게 답글
이게 종종 안되는 경우가 있어 잘 모르는 분들은 무조건 꽂아달라고 하게 되는거 같더라구요.
아직까진 컨택리스 결제 파편화가 많이 되어 있어서 이런저런 이유로 지원실물카드/단말기 라도 결제 안되는 경우가 많아서 어쩔 수 없는 문제 같아요.
제가 일할땐 제가 일하던 gs25와 제휴되지 않은 은련카드를 들고 오셔서 컨택리스 결제 하려고 하시는데... 저희는 비자,마스타카드하고만 제휴되어 있어 은련카드같은 브랜드 카드는 컨택리스 결재가 안된다고 설명드려도 일단 시도해달라고 해서 시도는 해드리는데...
(카드에 컨택리스 결제 로고가 있으니 편의점에선 무조건 되는거 아니냐고 하시는데ㅠㅠ..)
결국 시도해도 결제가 안되면 저보고 엄청 뭐라 해서 억울했던 경험도 있네요ㅠㅠ
외국인들 카드 중에는 비자 카드이고 컨택리스 지원 실물카드인데도 안되는 경우가 있었고... 저도 머리 복잡해지더군요;; (다른일로 점포 방문하던 본사 전산팀 직원은 제가 물어보니 그냥 되도록 컨택리스 결제 하지 마라고 저한테 말하기도 하더군요ㅠㅠ)
아직까진 컨택리스 결제 파편화가 많이 되어 있어서 이런저런 이유로 지원실물카드/단말기 라도 결제 안되는 경우가 많아서 어쩔 수 없는 문제 같아요.
제가 일할땐 제가 일하던 gs25와 제휴되지 않은 은련카드를 들고 오셔서 컨택리스 결제 하려고 하시는데... 저희는 비자,마스타카드하고만 제휴되어 있어 은련카드같은 브랜드 카드는 컨택리스 결재가 안된다고 설명드려도 일단 시도해달라고 해서 시도는 해드리는데...
(카드에 컨택리스 결제 로고가 있으니 편의점에선 무조건 되는거 아니냐고 하시는데ㅠㅠ..)
결국 시도해도 결제가 안되면 저보고 엄청 뭐라 해서 억울했던 경험도 있네요ㅠㅠ
외국인들 카드 중에는 비자 카드이고 컨택리스 지원 실물카드인데도 안되는 경우가 있었고... 저도 머리 복잡해지더군요;; (다른일로 점포 방문하던 본사 전산팀 직원은 제가 물어보니 그냥 되도록 컨택리스 결제 하지 마라고 저한테 말하기도 하더군요ㅠㅠ)
공돌이푸84님의 댓글의 댓글
@rapanui님에게 답글
전 컨택리스가 된다는 확신이 있는 곳에서만 시도하는 편인데도 쉽지 않더라구요.
FlyCathay님의 댓글
대부분 카드결제용 패드 위에 카드를 올리면 "손님 카드를 꼽으셔야 되요~" 라고 하면서 카드를 집어드는데 그 순간 결제가 완료되는게 반복되더라구요. 우리는 카드결제에 무조건 IC를 이용한다라는 인식이 조금 더 큰 것 같습니다.
공돌이푸84님의 댓글의 댓글
@FlyCathay님에게 답글
애플페이는 그래도 인식이 좀 널리퍼진 것 같은데, 컨택리스 지원 실물카드도 사실상 동일하게 결제할 수 있다는 건 잘 모르는 경우가 많아보여요.
우주난민님의 댓글