네이버는 한국 굴지의 기업이면서 고객 센터는 너무 형편없네요
배
배불뚝이아저씨 (222.♡.55.158)
2024년 11월 18일 AM 11:09 · 수정됨(15:26)
조회 739 공감 0
상담원 연결도 무진장 어렵고 난해하고 대응 답변도 너무 별로네요...
진짜 기업규모 일정수준 이상되면 고객센터 규모도 어느정도 갖춰야하는 강제하는 법이 있었으면 합니다 ㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷ
구글 네이버 이놈들 고객센터 수준보면 처참하네요
댓글 (6)
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TTunaMayo
24.11.18 · 180.♡.155.111
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지지혜아범
24.11.18 · 220.♡.197.160
그냥 국민을 개호구로 아는 것이죠
아쉬우면 니들이 참고 전화 하라는 심보죠 -
JJava
24.11.18 · 116.♡.70.94
제가 네이버쇼핑을 후순위로 두는 이유가 여러가지 있지만
고객센터 연결이 거의 안된다는 것도 큰 이유 중 하나이지요.
1:1 문의는 거의 무시당하는 느낌이고 말이죠. -
Rrapanui
24.11.18 · 106.♡.130.58
그나마 욕처먹고 개선된거죠. 오래전엔 일반고객대상 고객센터가 none 이었습니다. 약간의 미리 준비된 qna와 지식in에 물어보라 안내가 다였어요. 그나마 기업고객용 번호가 있었는데 일반 고객이 전화한거 눈치챈순간 여긴 기업고객용번호라 대뜸 말하고 끊어버렸었죠;;
예전에 고객센터 페이지 샅샅이 뒤져서 이메일 문의 남길 수 있는 창구가 구석에 있던걸로 문의메일+약간의 항의 글을 남겼더니..
원래 다른문의 남기는 용 창구였지만 담당부서 통해서 처리후 대신 답변은 줬던 기억이 나는데... 아예 소통창구가 없었던때보단 발전한거 같습니다;;;;; -
김김재귀
24.11.18 · 121.♡.58.65
전 kt가 제일 별로입니다. 이렇게저렇게 해주세요. 네~ 한다음 얼마후 보면 처리 안되어있음 - 아
아이러니스카이
24.11.18 · 58.♡.31.4
세계 수준의 구글이니 메타니 더형편없죠. 그나마 ms 가 괜찮았었는데 안좋아졌고요
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제가겪은 최악은 카카오였읍니다