tv 패널 교체후 기사님이 파손했는데요..

Lv.1 꿀떡이 (61.♡.39.105)

2024년 11월 20일 PM 08:13 · 수정됨(11. 23. 16:08)

조회 5,911 공감 0

제 글이 뽐뿌에 인터넷 전설이 될지도 모르는 글로 poorboy님이 퍼가셨더군요.

경황이없어 비난하는 댓글만 읽었지 poorboy님의 요약을 읽어보니 잘못된 요약이라 바로잡아드립니다 해당 게시글의 오류가 있으니 저를 비판하시려거든 아래 글을 찾아봐주세요. 

읽어주시고 비판하시면 감사하겠습니다.

요약

1. TV고장으로 패널 교체AS비용을121만원 결제하고AS기사 방문


>>>>>>첫번째 방문 tv고장으로 기사님 방문해 정상 설치 패널양호함 확인 후 결제

2.수리 기사의 실수로 패널 파손/패널 결제121만원 취소/다음 패널 배송 전까지 사용할LED TV제공 안내

>>>>>>두번째 방문, 설치완료,자체적으로 테스트중 5시에 좌측 스피커 소리안남 알림 기사님 7시 재방문 기사님 조립 실수로 재조립 이때 기사님이 수리가완료된 tv패널을 재조립과정에서 깨트리셨습니다. 바로 결제취소 해주셨고 추후 패널에있어 121만원 결제됨을 알리시고 바로 나가셨습니다.

ledtv와 관련된 내용은 제가 기사님께 통화 후 직접만나 내가 파손한게아닌 금액 121만원을 결제 취소만으로 비용을 다 내는 게 어렵다고 전달, 타협안으로 ledtv 대차를 이야기드렸고 해당 내용은 아래 댓글을 확인하시면될 것 같습니다 

3.다음 패널이 오면 그때 패널 비용121만원을 결제 해야 한다고 하니 인정 못하겠다고 시전하고 게시판에 사연 포스팅

> 이것은 맞는 이야기입니다. 비용과 관련한 당시 제입장을   하단 댓글창에 적어두었습니다. 

_________________________


원글입니다



안녕하세요 얼마전에 엘지패널 관련해서 글을썼었는데요 

오늘 4시품 기사님이 오셔서 패널교체를 해주시고 가셨습니다 121만 6000원 결제 했습니다 

가신 후 이것저것 테스트하다 왼쪽 사운드가 안나오는걸 인지하고 교체 40분 뒤 5시 

전화를 드렸고 기사님께서 7시에 방문하셨습니다 

살펴보더니 기사님이 왼쪽 사운드 연결을 실수하셨고 체결 후 패널 뒷판을 덮다 패널을 깨먹었습니다 

바로 결제 취소해야한다고 하길래 취소를 했습니다 추후 다시 패널 가져와서 121만원 결제해야한다네요 

여기서 입장이 갈리는데요 

기사님은 자기가 깨먹은거 인정하셨고 따로 보상은 없음 ledtv 대체로 가져다 놓을수는 있음 패널이 올때까지 

저는 내가 깨먹은 것도 아닌데 새패널받아서 다시 교체하는데 결제 취소했다고 121만원을 다 내야한다는건 납득할수없다 인데. 

어떻게 보시나요? ㅠㅠ 제가 진상인가요 

추가로 패널이 있을지 없을지도 모른다네요 ㅠ



어떤 의도로 글을 퍼가셨는지는 모르겠지만 


제 나름 반성하고있고 너무 흥분해 무리한 요구를해 눈쌀찌푸리게 한 것 알고있습니다.


더 이상의 글의 확산과 재배포를 원하지않습니다.


제 글이 링크가 되어있던데 해당 게시글을 지워주세요.


제 태도에 대한 비난은 겸허히 받아들이나 해당 게시글에 정신병자, 병신과 같은 원색적인 비난은 저도 사람인지라 받아들이기 어렵습니다. 


부탁드립니다.



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사과문입니다. 


앞서 엘지패널수리 비용 관련하여 물의를 끼쳐 사과드립니다.


화가난 마음을 진정시키고 여러 회원분들의 이야기를 읽어보며 제 생각이 잘못됬구나 깨달았습니다.


제가 이기적이었습니다.


AS를 신청하고 패널을 받는 기간 동안 기사님과 여러차례 의견을 주고받았었습니다.


교체작업을하면서 기사님께서 패널의 재고유무가 불투명한 상황이다 말씀하셨습니다 .


파손 후 재고 유무에 따라 1주일가량 시간이 소요된다고 하였고 만약 재고가없다면 환불처리된다고 하셨습니다


그 원망이 기사님께 일부 투영되 말도안되는 요구를 한 것 같습니다.


입이 열개라도 할말이없습니다.  제가 생각이 짧았습니다.


추후 기사님께 제가 주장한 의견에대해 사과드리고 수리 또한 원만하게 진행하도록 하겠습니다.


늦은 밤 저의 그릇된 생각으로 기분상하셨을 분들에게 진심으로 사과 드립니다.


앞으로 한 번더 생각하고 글을 쓰고 말하도록 하겠습니다 


죄송합니다. 



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댓글 (93)

  • 무적전설

    무적전설 Lv.1

    24.11.20 · 185.♡.19.246

    이건 기사가 아니라 LG전자에 항의하셔야 할거 같습니다.
  • S

    sltx Lv.1 → 무적전설

    24.11.20 · 49.♡.125.146

    뭐라고 항의해야 하나요?
  • 칸느

    칸느 Lv.1 → 무적전설

    24.11.20 · 58.♡.244.68

    수리시간 소요는 항의대상이 아닙니다.
  • Pazz

    Pazz Lv.1

    24.11.20 · 61.♡.23.207

    패널값을 결제 취소해주고 다음에 다시 와서 패널 교체할때 패널값을 다시 내라는거죠? 뭐가 문제인건지.... 저는 잘 이해가 안되네요
  • 꿀떡이 Lv.1 → Pazz 작성자

    24.11.20 · 61.♡.39.105

    처음에 패널을 교체한건 저의 과실로 비용을 내고 교체한거구 후에 기사님이 조립실수로 재방문해서 패널을 깨먹었는데

    본인 실수로 패널 파손으로 교체중 실수도아니고 수리완료 후 본인 실수로 고치다 파손했는데 제가 비용을 다내야하는게 이해가안되요ㅠ
  • 디오96

    디오96 Lv.1 → 꿀떡이

    24.11.20 · 118.♡.238.105

    패널 결제 취소하면 님이 손해보는건 티비 못보는거외에 머가있죠?

    티비는 대여해준다고하니 패널 올때까지 대여티비로 보시면 되는거 아닌가요?
  • clkk

    clkk Lv.1 → 꿀떡이

    24.11.20 · 49.♡.242.43

    ?????
    아주 최초의 선생님 패널을 스피커 수리하다가 기사가 깨먹은 것도 아니고..
    패널 수리는 원래 하려던 건데 그과정에서 어차피 내셔야할 121만원 이었는데, 일부 시간적손해외에 무슨문제가???
  • 꿀떡이 Lv.1 → clkk 작성자

    24.11.20 · 61.♡.39.105

    그 시간적 손해에 대해서 보상을 받아야하는거 아닌가요..?
  • 칸느

    칸느 Lv.1 → 꿀떡이

    24.11.20 · 58.♡.244.68

    아니요. 그런 보상은 없습니다.
    마음에 안들면 수리 안하시면 됩니다.
    대여티비 이용하시는 부분은 꼭 반납하세요
  • 우주대괴수b

    우주대괴수b Lv.1 → 꿀떡이

    24.11.20 · 119.♡.28.246

    시간적 손해는 대품 제공으로 해결한다잖아요.

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