1. 러시 더티 스프레이 + 향수 구매

2. 스프레이만 먼저 도착, 향이 원하는 향이 아니어서

3. 향수는 출발 전 이길래 향수 구매 취소 요청함

4. 취소 요청하자마자 제품 송부되었다며 취소 요청 거부됨

5. 제품 도착함.

6. 박스 뜯지도 않고 반송비 5천원 결제하고 바로 반송 요청함.

7. 우체국에서 바로 다음날 수거해 감.

8. 러시(판매처)에서 검수결과 사용한 제품이라고 환불 불가하다고 함..

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배송 온 박스 아예 뜯지도 않고

집으로 들이지도 않고

현관에 두고 반품비 들여 반품했는데

사용한 제품이라 환불 불가라고 하는데..

이거 참..기분이...ㅎㅎ

박스 뜯지도 않고

그냥 보낸거다라고..

톡 보냈는데

결말이 어떻게 날지..참.. 기다려집니다..ㅋㅋ

네이버 스마트스토어 반품 경험이 딱 두번인데

첫번째도 불만족이고..두번째는 더 최악이네요 ㅋㅋ

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안녕하세요, 고객님
프레쉬 핸드메이드 코스메틱 러쉬입니다.

고객님께서 반품 요청하신 주문 건(주문번호: xxxx)더티 100ml 제품 회수 후 검수 결과 사용 제품으로 반품이 불가한 점 안내드립니다.

반품의 경우 제품 수령 후 7일 이내 미사용 제품에 한하여 가능하며, 사용 제품의 경우 반품이 불가합니다.

따라서 기존 고객님의 주소지로 배송비 입금 확인 후 재배송될 예정입니다.

아래 계좌를 통해 재발송 비용 5,000원 입금 부탁드리며, 배송비 입금 시 반품 철회 처리 후 재발송 예정입니다.

예금주 : 러쉬코리아
은행명 : 신한은행