넷플릭스 환불의 어려움 feat. 네이버 멤버십
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작성일
2024.12.04 15:19
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뉴스도 보기 싫고, 네이버 멤버십에 넷플이 들어왔길래 티빙 혜택을 빼고, 넷플로 갈아탔습니다.
이게.. 네이버 멤버십 계정에 넷플 계정을 연결하는 방식이라, 저처럼 넷플 계정이 없는 사람은 계정을 따로 만들어야하는군요.
그런데 계정만 만들면 구독 결제 하라고 하면서 네이버 멤버십과 연결이 안됩니다.
그렇게 몇번 시도하다가, 여기저기 찾아보니
넷플 결재후 7일이내 컨텐츠 미 시청시는 환불이 된다고 하길래, 일단 구독/한달 결재를 했습니다.
역시.. 바로 연결이 됩니다.
그런데... 환불이 안된다고 하네요 ㅠㅠ
그냥 크레딧으로 남겨준다고 합니다.
네이버에 연결되는 순간 미시청 기록이 넷플에서 확인이 안되서 환불이 안되고 기존 구독자의 경우결제된 금액을 크래딧으로 환전해주니 그거 받으라고 합니다.
고객센터 가서 방금 가입하고 결재 하자 마자 연결했다고 이야기해도 안된답니다.
네이버에 가서 이야기하고, 연결한 거 취소하면, 네이버에서 시청 기록 없다고 몇 일후에 넷플에 알려주면... 그때 환불 여부를 알려줄수 있다고 합니다.
네이버 맴버십 고객센터는 쳇봇이라서 쳇바퀴만 돌고...
크래딧으로 남기는 하지만.. 이래 저래 사기당한 기분이 드는건 어쩔수 없네요.
네이버 멤버십 혜택으로 넷플 신규 가입 하시는 분들은 참고 하시기 바랍니다.
돈 5,500원에 기분만 상하네요
안그래도 새벽까지 못자서 짜증나는데...
에휴..
댓글 2
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알카노이드님의 댓글
카드로 돈 냈으면.. 카드사에 환불요청 거절로 해서 이야기 하면 카드사가 알아서 싸워 줄꺼 같은데..
어떻게 될지는 모르겠네요.
어떻게 될지는 모르겠네요.
96 랜덤 럭키포인트 당첨을 축하드립니다.
놀고픈v망곰님의 댓글