며칠전에 올린 양심 팔아먹은 사람들 중간과정입니다. 저희 실수였네요.
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세상 참....양심은 푼돈앞에 다 팔아먹었어요. 스압입니다. > 자유게시판 | 다모앙
이전 글은 이것입니다.
많은 분들이 말도 안되는 일이라고 하셨고, 저 엮시도 아무래도 대기업에서 동네 컴터 수리점에 하청 주는게 아닌가 의심을 하고 있었습니다.
결과적으로 윈도우만 다시 깔아본다고 하고 그게 어제까지였는데, 어젠 소식이 없었고,
오늘 아침에 와이프 폰으로 문자가 왔습니다.
설치비 9만원 + 진단비 3만원 이랍니다.
와이프가 문자로 무슨 설치비냐니까 SSD 교체한답니다.
제가 다시 전화를 합니다.
역시나 용팔이 같은 말을 해댑니다.
나: 윈도우 재설치가 안되냐?
수리기사 (앞으로 기 라고 표시): 안된다. 기존 윈도우가 안빠진다. 그러니까 SSD 자체를 교체해야 한다.
나: 윈도우가 안빠진다는게 무슨 소리냐? 사진 보니까 복구영역 들어간 것 같은데, 복구하면 되지 않냐?
(문자로 보낸 노트북 화면에 복구영역 사진이 보임.)
기: 그게 복구가 되다가 멈춘다.
나: 그럼 SSD를 교체하면 기존 정식 복구영역도 사라지는 거 아니냐?
기: 그렇다. 윈도우를 새로 깐다. 그러니까 윈도우가 SSD 에 들어있으니, 윈도우를 새로 깔려면 윈도우를 새로 사야한다.
나: 아니, 윈도우가 메인보드 귀속이라 깔기만 하면 자동인증 될 텐데, 게다가 복구영역도 살아있는데, 왜 윈도우를 새로 사냐?
기: 우린 그렇게 일을 하지 않는다.
나: 우리가 누구냐? 거기 XX 정식 서비스 센터 아니냐?
기: 아니다. 우린 사설 업체다.
나: 와이프가 분명히 XX 서비스센터에 전화해서 물건 맡긴 건데, 무슨 소리냐?
기: 전화 잘못하신 것 같다. 여긴 삼성이나 엘지 노트북 수리하는 사설 업체다.
전화를 끊고 와이프에게 어디에 전화했냐고 물어봅니다.
네이버에서 우리동네 이름 + XX 서비스센터를 검색해서 나온 곳에 연락을 했더니, 거기에서 전화받기를
"기사가 전화할 거"라고 해서 온 연락처가 여기랍니다.
저도 검색해서 들어가봅니다.
분명 XX 서비스센터라고 되어 있고, 심지어 XX전자 대리점도 같이 하는 건물 하나짜리 서비스 센터입니다.
당연히 공식 서비스센터라고 생각할 수 밖에 없는 상황이지요.
근데, 여기에서 사설 업체로 연락을 준 겁니다.
여기까지가 방금 전까지 있었던 일입니다.
이후 어떻게 진행되는지 또 올리겠습니다.
후기....
아...알고보니 정식 서비스 센터가 아니었습니다.
물론, 네이버 검색에는 XX AS센터 라고 분명히 나와있지만,
정식 서비스 센터가 아닌 사설 업체였던 거네요.
그 와중에 와이프는 앞서 말씀드렸던 대리점과 같은 건물에 있는 그곳에 전화한 줄 알았는데,
거기도 전화를 하긴 했는데, 다시 연락온 전화번호를 확인해보니 거기가 아니었다네요.
(여러군데 전화 넣어놓고 답을 기다리는 상황이라 착각한 것 같습니다)
그냥 사설 업체가 네이버 상에 XX 전자 AS센터라고 이름을 등록한 것 같습니다.
검색해보시면 서비스센터인 척 하는 비슷한 이름의 사설업체들이 많이 나오네요.
와이프가 처음에 공식 홈페이지에서 예약 하다가 한달 기다린다는 얘기를 듣고,
여러 군데 지점에 직접 전화해서 빨리 해주는 곳을 찾느라,
제대로 홈페이지도 들어가보고 그러지 않고,
그냥 네이버 검색 결과만 보고 전화를 한 것 같네요.
결국 저희가 전화를 잘못 한거네요.
저희 실수인데, 글 까지 올려서 여러분들 시간을 뺏어서 죄송하고, 창피합니다.
공임만 내고 되돌려받아서 정식 센터에 다시 입고하는 방향으로 결정했습니다.
진심으로 걱정해주신 분들 감사드립니다.
swift님의 댓글의 댓글
삼성, 엘지 중의 하나입니다.
그래서 더 기가 막힙니다.
솔직히 저도 맥북 두개 쓰고 있지만,
와이프에겐 막 다루기 좋고 AS가 좋아서 수리하기 쉬운 국내 대기업 노트북을 일부러 사준 건데,
그 AS 가 이 모양이니 어이가 없습니다.
명탐정코란님의 댓글의 댓글
ThinkMoon님의 댓글의 댓글
삼성전자 서비스 주식회사, 엘지전자 주식회사 소속입니다.
https://live.lge.co.kr/lg_service_0429/
명탐정코란님의 댓글의 댓글
ThinkMoon님의 댓글의 댓글
swift님의 댓글의 댓글
물론, 네이버 검색에는 XX AS센터 라고 분명히 나와있지만,
정식 서비스 센터가 아닌 사설 업체였던 거네요.
그 와중에 와이프는 앞서 말씀드렸던 대리점과 같은 건물에 있는 그곳에 전화한 줄 알았는데,
거기도 전화를 하긴 했는데, 다시 연락온 전화번호를 확인해보니 거기가 아니었다네요.
(여러군데 전화 넣어놓고 답을 기다리는 상황이라 착각한 것 같습니다)
그냥 사설 업체가 네이버 상에 XX 전자 AS센터라고 이름을 등록한 것 같습니다.
검색해보시면 서비스센터인 척 하는 비슷한 이름의 사설업체들이 많이 나오네요.
와이프가 처음에 공식 홈페이지에서 예약 하다가 한달 기다린다는 얘기를 듣고,
여러 군데 지점에 직접 전화해서 빨리 해주는 곳을 찾느라,
제대로 홈페이지도 들어가보고 그러지 않고,
그냥 네이버 검색 결과만 보고 전화를 한 것 같네요.
결국 저희가 전화를 잘못 한거네요.
저희 실수인데, 글 까지 올려서 여러분들 시간을 뺏어서 죄송하고, 창피합니다.
공임만 내고 되돌려받아서 정식 센터에 다시 입고하는 방향으로 결정했습니다.
진심으로 걱정해주신 분들 감사드립니다.
swift님의 댓글의 댓글
물론, 네이버 검색에는 XX AS센터 라고 분명히 나와있지만,
정식 서비스 센터가 아닌 사설 업체였던 거네요.
그 와중에 와이프는 앞서 말씀드렸던 대리점과 같은 건물에 있는 그곳에 전화한 줄 알았는데,
거기도 전화를 하긴 했는데, 다시 연락온 전화번호를 확인해보니 거기가 아니었다네요.
(여러군데 전화 넣어놓고 답을 기다리는 상황이라 착각한 것 같습니다)
그냥 사설 업체가 네이버 상에 XX 전자 AS센터라고 이름을 등록한 것 같습니다.
검색해보시면 서비스센터인 척 하는 비슷한 이름의 사설업체들이 많이 나오네요.
와이프가 처음에 공식 홈페이지에서 예약 하다가 한달 기다린다는 얘기를 듣고,
여러 군데 지점에 직접 전화해서 빨리 해주는 곳을 찾느라,
제대로 홈페이지도 들어가보고 그러지 않고,
그냥 네이버 검색 결과만 보고 전화를 한 것 같네요.
결국 저희가 전화를 잘못 한거네요.
저희 실수인데, 글 까지 올려서 여러분들 시간을 뺏어서 죄송하고, 창피합니다.
공임만 내고 되돌려받아서 정식 센터에 다시 입고하는 방향으로 결정했습니다.
진심으로 걱정해주신 분들 감사드립니다.
swift님의 댓글의 댓글
물론, 네이버 검색에는 XX AS센터 라고 분명히 나와있지만,
정식 서비스 센터가 아닌 사설 업체였던 거네요.
그 와중에 와이프는 앞서 말씀드렸던 대리점과 같은 건물에 있는 그곳에 전화한 줄 알았는데,
거기도 전화를 하긴 했는데, 다시 연락온 전화번호를 확인해보니 거기가 아니었다네요.
(여러군데 전화 넣어놓고 답을 기다리는 상황이라 착각한 것 같습니다)
그냥 사설 업체가 네이버 상에 XX 전자 AS센터라고 이름을 등록한 것 같습니다.
검색해보시면 서비스센터인 척 하는 비슷한 이름의 사설업체들이 많이 나오네요.
와이프가 처음에 공식 홈페이지에서 예약 하다가 한달 기다린다는 얘기를 듣고,
여러 군데 지점에 직접 전화해서 빨리 해주는 곳을 찾느라,
제대로 홈페이지도 들어가보고 그러지 않고,
그냥 네이버 검색 결과만 보고 전화를 한 것 같네요.
결국 저희가 전화를 잘못 한거네요.
저희 실수인데, 글 까지 올려서 여러분들 시간을 뺏어서 죄송하고, 창피합니다.
공임만 내고 되돌려받아서 정식 센터에 다시 입고하는 방향으로 결정했습니다.
진심으로 걱정해주신 분들 감사드립니다.
swift님의 댓글의 댓글
(혹시 몰라서 예약은 걸어놓은 상태입니다.)
그래서 다른 지점으로 검색을 해서 연락을 했더니, 저 기사에게 전화가 와서 여긴 와서 갖고 간다고 했답니다.
당연히 바로 되고, 와서 갖고 가기까지 한다니까, 두번째 지점에 맡긴거고요.
근데, 거기서 저렇게 이상한 행동을 해서 제가 개입을 하게 되었습니다.
swift님의 댓글의 댓글
물론, 네이버 검색에는 XX AS센터 라고 분명히 나와있지만,
정식 서비스 센터가 아닌 사설 업체였던 거네요.
그 와중에 와이프는 앞서 말씀드렸던 대리점과 같은 건물에 있는 그곳에 전화한 줄 알았는데,
거기도 전화를 하긴 했는데, 다시 연락온 전화번호를 확인해보니 거기가 아니었다네요.
(여러군데 전화 넣어놓고 답을 기다리는 상황이라 착각한 것 같습니다)
그냥 사설 업체가 네이버 상에 XX 전자 AS센터라고 이름을 등록한 것 같습니다.
검색해보시면 서비스센터인 척 하는 비슷한 이름의 사설업체들이 많이 나오네요.
와이프가 처음에 공식 홈페이지에서 예약 하다가 한달 기다린다는 얘기를 듣고,
여러 군데 지점에 직접 전화해서 빨리 해주는 곳을 찾느라,
제대로 홈페이지도 들어가보고 그러지 않고,
그냥 네이버 검색 결과만 보고 전화를 한 것 같네요.
결국 저희가 전화를 잘못 한거네요.
저희 실수인데, 글 까지 올려서 여러분들 시간을 뺏어서 죄송하고, 창피합니다.
공임만 내고 되돌려받아서 정식 센터에 다시 입고하는 방향으로 결정했습니다.
진심으로 걱정해주신 분들 감사드립니다.
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이 지경이 되고 보니, 저 사설업체에서 기존 부붐도 갈아치운게 아닐까 걱정이 되긴하는데,
(정말 대놓고 사기를 치더라구요.)
그건 정식 센터가면 얘기해주겠죠.
ThinkMoon님의 댓글
대리점에 같이 있는 서비스센터라면 이상한데요.
삼성이나 엘지 서비스센터 고객센터 쪽으로 문의하시고 정식 센터가 맞는지 확인하셔야 될 듯합니다.
삼엘 서비스센터는 하청 주지 않습니다. 노트북은요.
swift님의 댓글의 댓글
일부러 XX 전자 판매점 건물에 입주를 한,
사설 서비스센터가 정식인 척 흉내내는 곳인 것 같아요.
그리고는 XX 전자 서비스센터라고 이름을 붙여서 사람들을 헷갈리게 하는게 아닌가 싶습니다.
이게 네이버 검색 사진도 올리고 싶은데, 당연히 그러면 회사가 특정이 되어버려서 답답하네요.
ThinkMoon님의 댓글의 댓글
swift님의 댓글의 댓글
물론, 네이버 검색에는 XX AS센터 라고 분명히 나와있지만,
정식 서비스 센터가 아닌 사설 업체였던 거네요.
그 와중에 와이프는 앞서 말씀드렸던 대리점과 같은 건물에 있는 그곳에 전화한 줄 알았는데,
거기도 전화를 하긴 했는데, 다시 연락온 전화번호를 확인해보니 거기가 아니었다네요.
(여러군데 전화 넣어놓고 답을 기다리는 상황이라 착각한 것 같습니다)
그냥 사설 업체가 네이버 상에 XX 전자 AS센터라고 이름을 등록한 것 같습니다.
검색해보시면 서비스센터인 척 하는 비슷한 이름의 사설업체들이 많이 나오네요.
와이프가 처음에 공식 홈페이지에서 예약 하다가 한달 기다린다는 얘기를 듣고,
여러 군데 지점에 직접 전화해서 빨리 해주는 곳을 찾느라,
제대로 홈페이지도 들어가보고 그러지 않고,
그냥 네이버 검색 결과만 보고 전화를 한 것 같네요.
결국 저희가 전화를 잘못 한거네요.
저희 실수인데, 글 까지 올려서 여러분들 시간을 뺏어서 죄송하고, 창피합니다.
공임만 내고 되돌려받아서 정식 센터에 다시 입고하는 방향으로 결정했습니다.
진심으로 걱정해주신 분들 감사드립니다.
swift님의 댓글의 댓글
로 검색을 했고,
검색 결과도 다른 지점도 나오고 해서 의심을 할 이유가 없었어요.
심지어 위치와 건물 사진도 XX전자 판매점까지 있는 건물 하나짜리에 있으니
당연히 XX전자 서비스 센터라고 생각할 수 밖에 없지요.
어디에도 사설 서비스 업체라는 말은 없고,
어디에도 XX 전자 서비스 센터 XX 지점 이라고만 되어있습니다.
일이 이렇게 되고, 이제와서 보니, 가짜였을 가능성을 의심하는 거지,
사실 제가 검색했어도 사설 업체라고는 의심이 1도 안가는 상황입니다.
지금도 사실 아직은 사설업체인지, 뭔지는 모르는 상태고요.
swift님의 댓글의 댓글
물론, 네이버 검색에는 XX AS센터 라고 분명히 나와있지만,
정식 서비스 센터가 아닌 사설 업체였던 거네요.
그 와중에 와이프는 앞서 말씀드렸던 대리점과 같은 건물에 있는 그곳에 전화한 줄 알았는데,
거기도 전화를 하긴 했는데, 다시 연락온 전화번호를 확인해보니 거기가 아니었다네요.
(여러군데 전화 넣어놓고 답을 기다리는 상황이라 착각한 것 같습니다)
그냥 사설 업체가 네이버 상에 XX 전자 AS센터라고 이름을 등록한 것 같습니다.
검색해보시면 서비스센터인 척 하는 비슷한 이름의 사설업체들이 많이 나오네요.
와이프가 처음에 공식 홈페이지에서 예약 하다가 한달 기다린다는 얘기를 듣고,
여러 군데 지점에 직접 전화해서 빨리 해주는 곳을 찾느라,
제대로 홈페이지도 들어가보고 그러지 않고,
그냥 네이버 검색 결과만 보고 전화를 한 것 같네요.
결국 저희가 전화를 잘못 한거네요.
저희 실수인데, 글 까지 올려서 여러분들 시간을 뺏어서 죄송하고, 창피합니다.
공임만 내고 되돌려받아서 정식 센터에 다시 입고하는 방향으로 결정했습니다.
진심으로 걱정해주신 분들 감사드립니다.
송금왕뱅킹님의 댓글
https://www.lge.co.kr/support/find-service-center
삼성인지 LG인지 모르겠지만 위에서 서비스 센터 조회가 됩니다
보통 정식 서비스 센터 가시면 입구에서 키오스크로 입력후 기사 배정받고
장비 맡기면 기사분이 명함을 주죠 (삼성, LG 둘다 그렇더라구요)
여기서 정식 매장인지 봐야 할듯합니다
그리고 전에 쓰신거 보니 바이오스 교체라 함은 삼성, LG 앵간해서는 보드 교체라 30만원에 하기 어려울듯합니다
처리 과정도 이상하구요 말씀 하신대로 SSD 교체해도 대기업 제품들은 보통 보드 귀속된 OEM버전이라
MS사이트에서 다운받아도 그대로 인증이 되는거 맞습니다 단지 추가 프로그램이나 드라이버 때문에
리커버리 사용하는거죠
swift님의 댓글의 댓글
물론, 네이버 검색에는 XX AS센터 라고 분명히 나와있지만,
정식 서비스 센터가 아닌 사설 업체였던 거네요.
그 와중에 와이프는 앞서 말씀드렸던 대리점과 같은 건물에 있는 그곳에 전화한 줄 알았는데,
거기도 전화를 하긴 했는데, 다시 연락온 전화번호를 확인해보니 거기가 아니었다네요.
(여러군데 전화 넣어놓고 답을 기다리는 상황이라 착각한 것 같습니다)
그냥 사설 업체가 네이버 상에 XX 전자 AS센터라고 이름을 등록한 것 같습니다.
검색해보시면 서비스센터인 척 하는 비슷한 이름의 사설업체들이 많이 나오네요.
와이프가 처음에 공식 홈페이지에서 예약 하다가 한달 기다린다는 얘기를 듣고,
여러 군데 지점에 직접 전화해서 빨리 해주는 곳을 찾느라,
제대로 홈페이지도 들어가보고 그러지 않고,
그냥 네이버 검색 결과만 보고 전화를 한 것 같네요.
결국 저희가 전화를 잘못 한거네요.
저희 실수인데, 글 까지 올려서 여러분들 시간을 뺏어서 죄송하고, 창피합니다.
공임만 내고 되돌려받아서 정식 센터에 다시 입고하는 방향으로 결정했습니다.
진심으로 걱정해주신 분들 감사드립니다.
끌리네님의 댓글
좀 이상합니다
위에 분이 말씀하신대로 센터 조회가 되는지 부터 확인하시지요
swift님의 댓글의 댓글
물론, 네이버 검색에는 XX AS센터 라고 분명히 나와있지만,
정식 서비스 센터가 아닌 사설 업체였던 거네요.
그 와중에 와이프는 앞서 말씀드렸던 대리점과 같은 건물에 있는 그곳에 전화한 줄 알았는데,
거기도 전화를 하긴 했는데, 다시 연락온 전화번호를 확인해보니 거기가 아니었다네요.
(여러군데 전화 넣어놓고 답을 기다리는 상황이라 착각한 것 같습니다)
그냥 사설 업체가 네이버 상에 XX 전자 AS센터라고 이름을 등록한 것 같습니다.
검색해보시면 서비스센터인 척 하는 비슷한 이름의 사설업체들이 많이 나오네요.
와이프가 처음에 공식 홈페이지에서 예약 하다가 한달 기다린다는 얘기를 듣고,
여러 군데 지점에 직접 전화해서 빨리 해주는 곳을 찾느라,
제대로 홈페이지도 들어가보고 그러지 않고,
그냥 네이버 검색 결과만 보고 전화를 한 것 같네요.
결국 저희가 전화를 잘못 한거네요.
저희 실수인데, 글 까지 올려서 여러분들 시간을 뺏어서 죄송하고, 창피합니다.
공임만 내고 되돌려받아서 정식 센터에 다시 입고하는 방향으로 결정했습니다.
진심으로 걱정해주신 분들 감사드립니다.
swift님의 댓글의 댓글
물론, 네이버 검색에는 XX AS센터 라고 분명히 나와있지만,
정식 서비스 센터가 아닌 사설 업체였던 거네요.
그 와중에 와이프는 앞서 말씀드렸던 대리점과 같은 건물에 있는 그곳에 전화한 줄 알았는데,
거기도 전화를 하긴 했는데, 다시 연락온 전화번호를 확인해보니 거기가 아니었다네요.
(여러군데 전화 넣어놓고 답을 기다리는 상황이라 착각한 것 같습니다)
그냥 사설 업체가 네이버 상에 XX 전자 AS센터라고 이름을 등록한 것 같습니다.
검색해보시면 서비스센터인 척 하는 비슷한 이름의 사설업체들이 많이 나오네요.
와이프가 처음에 공식 홈페이지에서 예약 하다가 한달 기다린다는 얘기를 듣고,
여러 군데 지점에 직접 전화해서 빨리 해주는 곳을 찾느라,
제대로 홈페이지도 들어가보고 그러지 않고,
그냥 네이버 검색 결과만 보고 전화를 한 것 같네요.
결국 저희가 전화를 잘못 한거네요.
저희 실수인데, 글 까지 올려서 여러분들 시간을 뺏어서 죄송하고, 창피합니다.
공임만 내고 되돌려받아서 정식 센터에 다시 입고하는 방향으로 결정했습니다.
진심으로 걱정해주신 분들 감사드립니다.
무지개발자님의 댓글의 댓글
좋은 공덕으로 돌아오실 겁니다.
상심해하시는 반려자를 잘 다독여주시고 점수도 적립하고 그러시길..
swift님의 댓글의 댓글
근데....늦었습니다.....ㅠㅠ
점수는 마이너스로 갔습니다....ㅠㅠ
송금왕뱅킹님의 댓글
아 다시 보니 삼성, LG라고 되어 있네요