가끔 컬리에서 꼬기를 사 먹습니다.

특히 항정을 좋아해 깍둑항정이라는 제품을 애용합니다.

2팩을 주문했는데 1팩 구어먹다보니

이번엔 제품은 아무리 봐도 항정이 아닌듯하여

고객센터에 질의를 남겼더니 항정이 맞답니다.

내가 늘 받던 제품과는 다르고 이건 누가 봐도 비계 많이 붙은 삼겹인듯하다.

항정이라고 하는데 그럼 이 답을 납품업체에서 그렇다는

건지 아님 상담사 개인 의견인지를 재 질문 했습니다.

그랬더니 바로 환불처리 했다며 제품은 자체 페기해달랍니다.

그리고 1팩값이 환불되었습니다.

고객 응대가 이게 맞는지 참 씁쓸합니다.