제가 이전에 쓰던 번호가 a이고 새로 바꾼 번호가 b인데요,

뱅킹앱에 로그인 후 개인정보 변경으로 들어가서 새 번호인 b로 변경하고 “수정” 버튼 눌렀더니...

본인확인 한다면서 kb인증서/휴대폰/카카오톡 중에 하나로 본인인증 하라고 나오는데...

셋 중에서 뭐를 선택하건 무조건 기존 번호인 a번호로 고정이 되서 본인인증이 진행이 됩니다 ㅠ

아니 진짜...

이 앱 만든 사람들은 정말 무슨 생각으로 만든 건지 모르겠네요 촤하하하....

지금 전번이 바뀌어서 개인정보 수정을 하려는 것이고,

그래서 기존의 a번호를 b번호로 변경 후 “수정”을 클릭한 것인데,

본인인증은 기존 번호인 a번호로 진행하라니 촤하하하...

이보시오 개발자 양반, 전번이 바뀌었을 때를 대비해서 계좌인증이나 신용카드 인증 같은 제 3의 옵션이 필요하다는 생각은 안 드시오?

당신은 평생 전번이 단 한 번도 안 바뀔 것 같소!

어휴 진짜...

“전화번호 변경은 앱으로는 안 되고 전화상담으로만 가능하다는 취지 아닐까요?”라고 물으실 분들이 있을 거 같은데,

그런 취지는 아닌 것 같습니다. 왜냐 하면 은행앱에서 개인정보 수정으로 들어갔을 때, 전번은 수정 못하게 막혀있는 게 아니고 자유롭게 수정이 가능하게 되어 있었거든요. 단지 수정 버튼을 누른 후 본인인증이 진행될 때 구 번호로 진행이 되는 것 뿐...그냥 앱 개발자가 생각이 없는 게 맞습니다. 그래서 상담원하고 통화해서 전번 변경하려고 했는데 토요일이라 안 받네요. 월요일에 전화해서 변경하면 될 것 같습니다.

결론: 제발 앱 개발할 때 생각 좀 하고 만듭시다.