새로 입사하신 부장님이 택배업무를 총괄하시게 되었는데 얼마전 작은 실수를 하셨습니다.

서비스로 국물 혹은 우거지팩을 추가하는 이벤트가 있었는데 그만 50개 정도에 서비스팩이 누락이 되었었죠.

부장님은 사색이 되어서 이거 어떻게 하냐고 하셨지만, 뭐 이미 벌어진 일이니 걱정말고 구매자 분들께 약속대로 그냥 하나씩 추가발송 하라고 말씀드렸습니다.

문제는 누락이 아니라... 샘플로 만들었다고 생각하면서 미처 내용물 라벨링을 안한데서에서 나왔습니다.

덕분에 모 앙님은 국물로 생각하시고 그냥 올렸다가 배추 우거지 타는 냄새를 맡으셨다네요. ㅠㅠ

https://damoang.net/free/3095924

또 어제는 어느 앙님 어머님되시는 분께서 전화하셔서 택배비 아깝게 이런걸 따로 또 보내냐고 하셨네요. 그리고 라벨없이 하나만 배송되어 내용물이 뭔지 몰라서 전화주셨다고...

구분법 알려드리고 추가 발송드려서 번거롭게 해드려 죄송하다고 했더니 자제분들이 종종 보내주는데 덕분에 맛있게 잘 먹고 있다고 기분 좋게 마무리 해주시네요. 사장님은 일을 참 정확하게 하시네요..라는 말씀도 해주셨습니다. ㅎㅎ

앙님들께 종종 이벤트 몰아드리는데 이렇게 다뫙 자게나 전화&문자로 CS하면서 인사드리는게 참 기분좋습니다.

이런저런 필요한거 챙겨드리면서 나누는 이야기가 저는 참 소소하고 재미있더라구요.

오늘은 돼지국밥보다 먼저 출시 될 것같은 가칭 '마~하고 라~한 육계장' 판매용 샘플 만들것 같습니다.

이것도 조만간 다모앙에 나눔하면서 좋은 의견 부탁드려볼께요. 

그럼 다들 기분좋은 한 주 시작되세요 ^^/

-강릉에서 감자탕 김사장-