제가 알뜰폰 초창기 부터 공기계사서 알뜰폰만 썼는데

그동안 알뜰폰이 전화연결이 어렵고 뭐 이러저러한 문제가 있었어도

가격 생각하면 용인할 수준이었는데

여긴 번호이동 신청단계부터 제대로 진행이 안됩니다. 

이런곳은 처음이예요.

이심 번호이동을 신청하려고하니 esim 단말 등록에 실패했습니다. 라고 계속 떠서

기기 정보를 여러번 재입력해봤지만 마찬가지

상담원에게 연결해보려니 이틀동안 주구장창 전화 안받음

이메일이나 게시판 상담창구는 없고

연락처는 여러번 남겼지만 연락안옴

이런덴 진짜 처음이네요.

이 와중에 생각해보니 몇달전에 여기로 번호이동 하려다가 같은 현상이 있었던적이 있는데

상담원하고 며칠동안 전화하면서 알아낸게

기기 모델명을 SM-F936N 으로만 입력하면 안되고 SM-F936N1TB 이렇게 입력해야 된다는 것...

정말 황당했는데 그거 입력하고 제대로 신청되고나서 결국은 현재 쓰고있는 통신사가 LGU+ 이심이라 같은 LGU+ 이심으로는 번호이동 안된다는 답변을 받고 화딱지나서 그냥 다른데로 이동해버렸던적이 있습니다.

이번에 쓰는 기기는 도대체 모델명이 뭘로 입력되어있길래 같은 현상이 일어난건지...

확인해보고 싶어도 통화가 안되니 할 수가 없네요.