한화생명 짜증나네요(뻘글)

고스트246

2025.03.14 17:15

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몇 년 전에 다이렉트 보험 하나 들었습니다. 보험 증서가 필요해서 핸드폰으로 접속하니 회원가입이 안되어 있다고 하라고 합니다. 가입하니 고객확인을 해야 넘어간다고 신분증 정보 입력하라고 합니다. 여차저차 해서 완료하고 보니 보험증서 조회가 안됩니다. 고객센터 전화해보니 다이렉트 홈페이지에선 안되고 한화생명 홈페이지 가라고 합니다.(나는 다이렉트로 가입했는데 왜???) 전화상으로 안된다고 합니다.

한화생명 홈페이지 갑니다. 또 회원가입 하라고 합니다. 가입하고 증서 발급하려니 보안 필수 프로그램 설치 하라고 나옵니다. 안랩 머시기..설치하고 증서 발급하려니 이메일로 안된다고 합니다.(제가 광고메일 수신거부 해놔서) 핸드폰으로 받았는데 생년월일과 비밀번호 코드 받은거 입력하니 증서 생성이 안된다고 다시 확인하랍니다. 홈페이지에서 다시 발급 신청 다시 새로운 URL 과 코드 받아서 입력하니 또 먹통입니다. 홈페이지에서 이메일 수신 동의 하고 메일로 받았습니다.

이 과정에서 본인인증을 도대체 몇 번이나 했는지 참...손보사 2군데는 핸드폰으로도 업무처리 쉽게 쉽게 되던데 스트레스 받았습니다...이상 뻘글이었습니다..

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