크린OOO에서 세탁 맡긴 옷이 타버렸답니다ㅡㅡ

Lv.1 앙드레지드 (223.♡.177.29)

2025년 4월 8일 PM 11:04 · 수정됨(04. 09. 00:05)

조회 3,905 공감 0

3월 중순 흰색 셔츠를 맡겼어요

기념 사진 찍을때만 입는거라 3회정도 입었고

입은후엔 바로 세탁을 맡겼는데

맡기고 일주일뒤에 연락이 없어 찾아가니

세탁공장에서 일이 밀려 조금 기다려달라 하시더라구요

다음주에 재방문하니 공장에 화재가 나서

옷이 타버렸다고 하시네요

손해배상을 위해 필요하다며 문서를 작성했고

본사에서 연락이 갈거라고 하셨지만

지금껏 따로 연락은 없네요

인터넷에 검색해보니 공장화재에 대한 기사도 없고

보상도 지급한 세탁비의 20배 내에서 지급된다는데

급한 행사에 필요한 옷이였거나

혹여 명품 옷이었다면 소비자 입장에서

너무 불리한 조건 아닌가 싶더라구요

걸리기 쉽지않은 일을 경험해보는거라 생각하고

배운다는 마음으로 바라보려 하지만 조금 속상하네요

추후 어떤 절차로 진행되는지 공유해 볼게요

오늘도 수고하셨습니다~

댓글 (7)

  • 샌프골스커리 Lv.1

    25.04.08 · 115.♡.37.97

    3회 입었으면 거의 새옷인데
    마음이 안좋으시겠습니다
    세탁비의 20배 내 보상이라면 얼마 안되네요
    잘 해결되시길 바랍니다
  • 시아시언

    시아시언 Lv.1

    25.04.08 · 59.♡.50.123

    구린토피아는 이용하는거 아닙니다.
    세탁이 아니라 옷을 파괴하는 곳
  • 다니엘D

    다니엘D Lv.1

    25.04.08 · 211.♡.192.20

    자기들 보상규정이 어떻든 세탁물 분실은 배상대상입니다 소보원에 중재신청하세요
  • 보리 Lv.1 → 다니엘D

    25.04.08 · 124.♡.237.29

    소보원이 소비자편은 아니라는 거. 정확하겐 해줄 수 있는게 거의 없더라구요.

    예전에 방수되는 코트를 맡겼는데(대형마트에 딸린 세탁소), 어떻게 했는지...방수코팅이 다 벗겨져서 옷 여기저기에 흰가루가...
    옷값 변상은 못받고, 세탁비 돌려받고, 1~2만원 받은 거 같네요.
  • 다니엘D

    다니엘D Lv.1 → 보리

    25.04.08 · 219.♡.225.19

    그건 맞습니다만, 기본 보상율이라는게 있어서 구입시기,영수증 등등 있으면 분실의 경우에는 감가삼각계산해서 보상해줍니다.
    방수코팅같이 기능에 대한 손상은 세탁소에서 문제가 되었는지 그 이전의 문제인지 인과관계 판독이 안되더군요. 제조사의 문제일수도 있고 해서;
  • C

    cvdf95 Lv.1

    25.04.08 · 180.♡.199.173

    크린토피아에 맡길때마가 옷감이 상해서 오는게 눈에 보입니다
    귀찮고 비싸도 동네 오래된 세탁소만 찾아가게되네요
  • 앙드레지드 Lv.1 작성자

    25.04.09 · 223.♡.177.29

    흔히 경험하기 힘든일이겠죠ㅠ업체의 정보 공유 부재와 절차상의 불편함 그리고 정확하지 않은 보상기준등 소비자의 입장에서 너무 불리한 상황인것 같습니다 그래서 제가 경험해볼 절차를 공유해야겠다는 생각이 들었어요!!

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