이번 유심교체는 대처가 좀 이상합니다
마
마이클잭슨 (218.♡.233.155)
2025년 4월 25일 PM 02:20 · 수정됨(16:27)
조회 3,191 공감 0
유심 교체는 당연한건데 교체해준다 결정되기까지도
시간이 걸리고..
오늘 오전 최민희 과방위원장님이 한마디 하자,
교체해주기로 발표한 것도 코미디같구요
뉴스를 봤지만
이상하게 고객이 느끼기에는
미안하다고 진심으로 사과하는 느낌이 전혀 안들어요.
누가 얼만큼 털렸는지 공지하고
피해자들은 배상해줘야되는거 아닌가요?
아직 누가 털린건지도 파악 안된 것 같이보이는데
한마디로 사태파악도 잘 못하고 있는듯 느껴진단 말이죠
이걸로 유야무야 넘어가려하는 것 같은데
제대로 혼 좀 났으면 좋겠습니다
댓글 (27)
- N
NomenNescio
25.04.25 · 220.♡.196.109
114로 공지 문자 한 통 안오는 것도 이상하네요 - 마
마이클잭슨
→ NomenNescio 작성자 25.04.25 · 218.♡.233.155
회사에 대한 아쉬움이야 뒷전으로 하고 일처리는 제대로 해야하는데 말이죠.
뭔가 기존의 튼튼하던 뿌리가 흔들리고 있는 느낌마저 듭니다 -
Mmasquerade
25.04.25 · 121.♡.168.68
안하려고 무지 애썼겠죠. - 마
마이클잭슨
→ masquerade 작성자 25.04.25 · 218.♡.233.155
더이상 돈내고 이용하는 사용자만 호구잡히는 일좀 그만 봤으면요. -
백백장미
25.04.25 · 211.♡.168.46
지난 유플러스 개인정보 유출 때에는 한달 정도 만에 유심교체하기로 결정하고 진행되었을 거에요. 대응 속도는 빠른 편입니다. - 마
마이클잭슨
→ 백장미 작성자 25.04.25 · 218.♡.233.155
그랬군요. 대응을 빨리 한다니 그나마 다행이다만 앞으로 제대로 처리 해줬으면 하는 바램입니다 ㅠㅠ -
JJava
→ 백장미 25.04.25 · 116.♡.70.94
유플러스가 느린 것 아닐까요?
저한테는 안내 문자 하나 안 왔습니다. -
사사나이불패
→ 백장미 25.04.25 · 221.♡.7.94
그때도 엄청 늦었고 지금도 늦은 거죠. 원래 이런 유출 피해는 하루하루 시간과의 싸움입니다. -
Nnice05
→ 백장미 25.04.25 · 211.♡.73.67
유플러스가 크게 잘못한 거죠, 속도 면에서.
잘못한 케이스 보단 조금 빠르게 진행된다고 해서 SKT가 비난 받지 않을 근거는 아니라고 생각합니다.
경영진에서, 아니 양보해서, 소비자가 인지한 즉시 사과부터 하고, 지금쯤이면 유신교체가 거의 완료 돼 가야 하는 타이밍이라고 생각합니다.
본문과 댓글에도 언급 됐지만, 피해 당사자와 피해 규모도 본인은 알 수 있게 고지해야 하고요(114 통한 문자발송 등으로요). 지금 상황에선 소비자가 개인차원에서 할 수 있는 대비는 전혀 하지 못하니까요. - 사
사나이불패
25.04.25 · 221.♡.7.94
하기 싫은데 억지로 교체를 해주는 티가 역력합니다. 물론 이용자 전체의 무상교체라고는 했지만, 자동차같은 강제 리콜이 아니라 원하시는 이용자들에게 해주겠다는 것이고 전체 이용자들에게 문자 역시 보내지 않고 있습니다. 대부분 다 뉴스를 통해 소식을 접하고 있고, 대다수의많은 사람들은 심각성을 인지하지 못하고 귀찮음을 이유로 교체를 망설일거라 봅니다.
지금 사안은 전체 이용자 강제 교체 사안이라고 봐요. 통신사가 적극적으로 문자를 돌리고 유심 교체 현황을 공개하거나 방통위에 보고해야 합니다.
댓글을 작성하려면 이 필요합니다.