SKT 알뜰폰 고센 전화연결 마비상태
이제는작가

Lv.1 이제는작가 (221.♡.202.179)

2025년 4월 28일 AM 09:10 · 수정됨(10:41)

조회 801 공감 0

월말은 거의 가입자도 없고 널럴한데


SKT가 고객센터를 마비를 시켰네요


연결이 아예 안됩니다


공유심 있으신 분들은 웹으로 유심변경 신청해두세요


댓글 (8)

  • 네모선장

    네모선장 Lv.1

    25.04.28 · 211.♡.205.132

    고객센터당 직원 수 보면.... 전화 안 받아 지는게 당연할꺼에요
    그걸 알뜰폰한테 떠 넘기는 것도... 어이가 없지만 말이죠
    고객들은 알뜰폰 고객센터밖에 창구가 없으니 답도 없구요ㅠㅠ
  • 아름다운전성비

    아름다운전성비 Lv.1 → 네모선장 작성자

    25.04.28 · 221.♡.202.179

    네 그렇죠. 이메일 상담이 빠른곳도 있는데 유심변경은 이메일로 안되니 참 안타까운 상황입니다
  • masquerade

    masquerade Lv.1

    25.04.28 · 221.♡.172.85

    언론기사로는....."알뜰폰은 별도 전산이라서 안전할겁니다" 라고 하면서 홈페이지에는 자기네들이 털렸다느니 안털렸다느니 시인도 부인도...아무말도 안하는 업체들이죠.

    그저 고객 불안감 해소 차원에서 SIM 교체한다는 말 뿐이죠.
  • 아름다운전성비

    아름다운전성비 Lv.1 → masquerade 작성자

    25.04.28 · 221.♡.202.179

    어차피 같은 망을 쓰는데 안전할리가요.
    늦장대응 하면 번호이동이 낫습니다
  • masquerade

    masquerade Lv.1 → 아름다운전성비

    25.04.28 · 221.♡.172.85

    https://www.hankyung.com/article/202504256291g

    다만 업계는 알뜰폰 가입자들의 유심 정보 해킹 가능성은 낮은 것으로 보고 있다. SK텔레콤과 알뜰폰 통신사가 사용하는 통신망 서버가 기본적으로 분리돼 있기 때문이다. 따라서 전산 처리 과정도 다르다.

    하창직 한국알뜰폰통신사업자협회 사무국장은 "망이 분리돼 있어 기본적으로 해킹에 있어선 개별적으로 방어가 가능하다"며 "큰 피해는 없을 것으로 보인다"고 말했다. 그러면서 "SK텔레콤 같은 경우는 알뜰폰 요금제 관련 통신망을 개발할 때 모두 개별로 개발한다"며 "지난 23일 알뜰폰 통신사 사업자들과 만남을 가졌을 때도 SK텔레콤 해킹과 관련한 얘기는 나오지 않았다"고 전했다.


    이런식으로 언론플레이 하고 있습니다.
  • 네모선장

    네모선장 Lv.1 → masquerade

    25.04.28 · 211.♡.205.132

    알뜰폰이 별도 전산이라구요????
    별도 전산이면 MVNO가 아니지 않나요??
    지금 털린거는 코어 망에 있는 HSS 이자나요ㅠㅠ
  • masquerade

    masquerade Lv.1 → 네모선장

    25.04.28 · 221.♡.172.85

    지금은 로밍도 안되고 VoLTE 도 안되어서 포기했지만,

    KCT 는 2023 년 8월 이전 가입자는 . 자체 전산이라....이번 사태에 대해 SIM 교환 안해준다고 고지하고 있습니다.

    여기는 MNC 도 11번으로 따로 받아서 하던 곳이라 자체 운영이라는게 이해가 가지만 다른 회사들 (KCT 도 2023 8월 이후는...같은 처지)이 자체 전산이라고 하면 믿을 수 없고

    자체 전산이라면 더 문제인게, SKT 도 털리는데 조그마한 회사에서 SKT 정도로 보안 구성해둘리도 없어서요.
  • 아름다운전성비

    아름다운전성비 Lv.1 → masquerade 작성자

    25.04.28 · 221.♡.202.179

    가입자 개인 이메일, 결제정보 같은 건 따로 관리하겠지만(이걸로 언플)
    결국 유심정보는 SKT 최상위 서버를 거칠 수 밖에 없죠.
    알뜰폰은 직원이 적어서 오픈런 감당이 어려우니 감안은 해야겠습니다

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