사나이불패 (221.♡.7.94)
2025년 4월 28일 AM 10:48 · 수정됨(11:28)
오늘 오전 10시부터 유심교체 신청 받는다고 해서 홈페이지에 접속하려니 홈피가 먹통이 되었습니다;;;
그래서 114로 전화해서 무려 25분만에 상담사와 연결이 되었는데
전화로는 유심 교체 신청을 안받고 있으니 홈페이지로만 신청 하랍니다 ㅋㅋㅋ
왜 전화로는 신청을 안받느냐고 물으니 원래 유심 발송은 전화로 신청을 안받는다고 하네요 (근데 가입할때는 전화로 됨 ㅋ)
홈페이지에 접속이 안되서 고객센터에 연락한거 아니냐고 따지니 그래도 기다렸다가 신청하랍니다 ㅋㅋ
홈페이지 접속 안되는거 알고 계시냐고 물으니 아는데 본사 지침이라 방법이 없다고 합니다.
그럼 처음 공지를 한 25일부터 3일이나 시간이 있었는데 가입자들에게 따로 신청을 할 수 있는 링크를 문자로 남겨주거나 순차적으로 접속할 수 있는 시간대를 알려줬으면 되지않냐고 물으니 묵묵부답입니다.
사실 상담사 잘못은 아니기에 화도 못내고 그냥 알겠다고 하고 끊어야 했습니다.
설마했었는데 28일까지 정말 아무런 대책도 없이 시간만 허비하게 만드는게 현실이 되었습니다.
skt도 알뜰폰 사업자도 유심 교체의 의지는 없습니다.
얼릉 방통위에서 가입자들 전원 유심 교체가 이뤄질때까지 skt의 모든 영업을 중지시켜버렸으면 좋겠습니다.
댓글 (8)
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레레인민트
25.04.28 · 110.♡.59.60
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케케이건
25.04.28 · 168.♡.154.34
sk7mobile 도.. 홈페이지에 관련 공지 한줄이라도 있나 찾아봤는데 없네요... 일단 유심보호서비스만 신청해 뒀습니다 -
무무적전설
25.04.28 · 185.♡.124.138
MVNO들 전화상담 거의 대다수를 외주로 돌릴텐데... 회사에서 지침 안주면 저분들도 할 수 있는게 없습니다. -
사사나이불패
→ 무적전설 작성자
25.04.28 · 221.♡.7.94
네, 상담사분을 뭐라고 하는게 아니라 업체 방침이 어이가 없어서요 -
무무적전설
→ 사나이불패
25.04.28 · 185.♡.124.138
사나이불패님 게시물만 봐도 어이가 없긴 합니다. 씁.... 이 관행들이 언제 고쳐질지 깝깝하네요. -
따따콩
25.04.28 · 124.♡.65.241
홈페이지 접속도 어려운데... 어머니 이번달에 요금제 저렴해서 옮겨드렸다가 낭패보고있습니다 -
끼끼융끼융
25.04.28 · 222.♡.246.58
이참에 차라리 다른 통신사로 번호이동해서 유심 바꾸는게 더 빠를것 같습니다. -
KKingOfSnake22
25.04.28 · 104.♡.68.24
전 주말에 SK 7모바일에서 엘지 알뜰폰으로 번호이동 했습니다.
(어차피 프로모션 할인기간도 끝나가는 시점이라)
알뜰폰 업체에 서비스는 기대 안하는게 정신건강에 좋을 것 같습니다.
스크 본진도 저 모양인데...
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저도 쓰면서도 참 허접하다 싶더라구요..