프리티 SKT 알뜰 번이 했습니다.
아라

Lv.1 아라 (182.♡.176.211)

2025년 4월 28일 PM 04:56 · 수정됨(18:51)

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프로모션 요금제 탑승해서 넉달밖에 못 써서 정말 아쉬운데... 한 편으로는 90일 채워서 다행이다 싶어요.


1. 금요일 저녁 엠세이프 명의도용 방지 힘겹게 신청

2. 유심보호 서비스도 신청하려고 접속

3. 미납금이 있어서 부가서비스 신청이 안됨

??? 미납금이 왜 있지?

4. 카드사 얘기랑 달리, 올 2월에 새로 발급받은 카드가 아니라 구카드에서 자동이체가 막힌 상태였음.

??? 자동으로 연계된다더니??? 아파트 관리비 자동이체만 자동 연계 됐네요. (프리티 미납금 즉납은 SKT만 안됩니다. 무조건 고객센터에서 통화후 납부)

5. 쿠팡으로 유심 주문. 계정당 1개만 구매 가능해서 친구에게 부탁하여 다회선, 가족용 구입

6. 오늘 오전 9시 땡하자마자 전화. 13분만에 연결됨. 미납처리 완.

7. 엠세이프 명의도용 방지 풀려고 접속.. 로그인 대기 10분(2천명대), 메뉴 접근까지 30분. 간신히 처리

8. 번호이동 신청. 번호이동 사전 동의 해야 마무리 되는 상태

9. ARS 20여회 씹힘. 114에 걸어봄(대기 34분)

10. 자체적으로 번이 사전동의를 해줄 슈 없는 프로세스라서 문자로 오는 url이나 ARS만 가능하다고 안내

11. ARS 다시 시도. 93회만에 성공


ARS는 죄송합니다 하고 연결이 안되고 끊어지거나, 삐.. 하는 비프음만 나오거나, SKT 본사 고객센터로 연결되거나 (오류), SKT 본사 회원용 번호이동 ARS로 연결(오류)되거나 합니다. 위의 경우는 끊고 다시 하셔야 돼요.


인내심을 갖고 하세요. ㅠ.. 9시에 시작한 번이 관련 일련의 일들이 식사도 안하고 쭈욱... 오후 1시 40분에 끝났어요. ㅠ...

댓글 (4)

  • 케이건

    케이건 Lv.1

    25.04.28 · 103.♡.96.161

    참.. 번이도 힘들군요. 일단 유심보호 서비스는 가입해 뒀으니.. 조금만 기다렸다가 해야겠습니다.
  • 아라

    아라 Lv.1 → 케이건 작성자

    25.04.28 · 49.♡.11.6

    네. 몰랐는데, 알뜰 번이 동의 승인도 SKT 본사로 넘어가서 처리되는 것 같아요. 자체적으로 안된다고 하니 알뜰폰 고객센터도 고생이 많은 것 같습니다. ㅠ 가시고자 하는 곳이 있으시면 미리 유심을 확보해두세요. ㅠ
  • idoo

    idoo Lv.1

    25.04.28 · 49.♡.131.193

    저는 번호이동 신청이력이 없다고 해서 계속 반복 되더군요 ㅠ 어찌나 승질나던지...
    알뜰폰은 저녁 7시 넘어가면 번호이동도 안받는데.... 유심보호만 해두고 다른거 해야겠습니다...
  • 아라

    아라 Lv.1 → idoo 작성자

    25.04.28 · 49.♡.11.6

    신청이력이 없다면 번이 요청이 안 들어간건 아닐까요.. 일단 번이 요청 주소가 누락된 문자가 오긴 하더라구여. 그냥 링크를 보내줄 일이지... ARS 연결도 엉망인 것 같더라구요. 저도 세 번 가량 회원이 아니라고 나오길래 들어보니 SKT 회선 쪽에 연결이 되어서... 하이고... ARS는 사람이 몰리지 않는 시간에 하십쇼 (오픈하자마자 / 점심시간)

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