이미 SKT에서 자기들이 '고객정보를 해킹' 당해 놓고, '사이버 침해' 운운하며 자기네가 피해자 인냥 개소리 하고 있죠.
지금 대응도, 본사는 강건너 불구경 하는 냥, 모든 대응은 외주 콜센터와 판매 대리점에 떠넘기고 있죠.

그 와중에 본사 근무하는 사람 중에는 '성과금'을 운운하고
회장은 고객정보를 털린 상황보다, 자기 기분 나쁘다는 것에 대해서 먼저 대응하는
수준 이하의 짓을 하고 있습니다. 

고객에게 어떠한 보상도, 그리고 고객 접점에서 어떤 행동도 하지 않고
자기네 보호 만을 우선하고, 자기네 이익 만을 우선하는 아주 더러운 짓을 하고 있습니다.
공개적으로 더 긁어야 하고, 더 공개적으로 망신이 되어야 하는 이유입니다.  

고객 정보를 해킹당하고 하는 수준 이하의 대응에 대해서는(게다가 보안 예산도 줄여 통신 3사 중 최하. 그로 인한 이번 사태를 만든 이유 중에 하나, 그리고 사고 발생 후 KISA의 어떤 한 협력도 거부한 것을 보면 사고를 알리기 보다 감추기 급급했던 행동 들......)
제대로 된 대응을 하는 것이 우선인데, 제대로 된 대응은 커녕
외주 업체에 숨어서, 고객 접점에는 코빼기 하나도 보이지 않는 모습을 보면 더욱 기가 찰 뿐 입니다. 

이번에 제대로 된 징벌적 처리가 되었으면 합니다.