장모님 초과데이터 사용으로 핸드폰 요금이 

너무 많이 나와서 세븐모바일로 바꾸고 한달 후

해킹 사태가 터졌습니다

번호이동 후 한달밖에 안되어서 다른 통신사로

이동이 안되어 편의점에서 유심사서 교체하려해도

고객센터와의 통화가 며칠째 안되었습니다

장모님도 하루종일 옆에 있을 수도 없구요

결국 다른 통신사로 신규가입하고 세븐모바일

해지하려니 고객센터와 통화하지 않으면

해지가 안되더군요

세븐모바일앱에 해지메뉴가 있어서 바로 되는줄

알았는데 결국 고객센터 통화로 해지라니?

3시간만에 통화되서 해지하고 신규가입으로

마무리했습니다

지금 사태라면 앱을 통한 즉시해지 위약금면제로

이 사태를 해결하는게 맞는것 같은데 답답합니다