SKT "보상 시 고객도 입증책임…현재까지 피해사례 없어"

Lv.1 어리아리 (118.♡.45.128)

2025년 5월 5일 PM 06:11 · 수정됨(18:54)

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https://www.news1.kr/it-science/general-it/5773621


100만명 유심교체, 신규가입 중단…"이달말 500만개 확보"
"기기 꺼져도 유심 비정상 인증 차단"…위약금 면제는 말 아껴


최근 가입자 유심정보 서버 등 해킹 피해를 본 SK텔레콤(017670)은 "수사기관 내역 등을 종합하면 현재까지 금전 피해가 발생하지 않았다"고 밝혔다.

다만 최근 한국인터넷진흥원(KISA) 조사를 통해 회사 서버에서 추가로 악성코드가 발견되는 등 앞으로 피해가 없으리란 보장이 없다. 회사는 "금전 피해는 고객에게도 최소한의 입증 책임이 있어, 고객이 요구한 대로 즉시 보상하긴 어렵다"고 입장을 내놨다.

댓글 (17)

  • xcode

    xcode Lv.1

    25.05.05 · 175.♡.64.149

    쟤네들 바보 아닌가요? 온 국민이 칼을 들고 노려보고 있는데 굳이 왜 '고객 입증 책임'이란 워딩을 쓰나요? 절레절레
  • 비버 Lv.1

    25.05.05 · 59.♡.156.8

    법원은 법을 안지키고 기업은 약관을 안지키는 국가네요
  • 부산혁신당

    부산혁신당 Lv.1

    25.05.05 · 121.♡.122.153

    법적으로만 말하지면 유심 관련 피해가 아닌 피해들도 이것저것 있으니 맞는 말이지만, 개인정보 보호조치 미흡했던 범법자들이 저런말 하면 욕만 얻어먹죠. 눈새라는 줄임말이 딱 어울립니다.
  • 쟘스

    쟘스 Lv.1

    25.05.05 · 221.♡.194.163

    위약금 면제 해야지
    이게 뭐하는 건가요??

    위약금 면제하고
    그걸로 생기는 금전피해는
    skt가 해커 잡아서 해결할 일이죠???
  • 트집

    트집 Lv.1

    25.05.05 · 104.♡.194.205

    만약 피해를 입었다면 피해자가 어떤 피해를 입었는지는 피해자가 입증하는게 맞죠...
  • 쟘스

    쟘스 Lv.1 → 트집

    25.05.05 · 221.♡.194.163

    어떤 피해를 입었는지는 말할 수 있지만
    그 피해가 skt 유심정보 유출로 인한건지 연관성 입증을 고객이 할 수 있을리가 없죠.
    기술적인 전문성, 해킹된 장비에 대한 접근성도 없는 상태에, 유출 이후의 데이터 이동경로 및 피해까지의 연관성, 이런 걸 입증하라고 하는 거 자체가 보상안하겠다는 말과 같습니다.

    그걸 뻔히 알텐데 저렇게 말로만 대응하니까 욕먹는거고요.
  • xman

    xman Lv.1 → 트집

    25.05.05 · 39.♡.105.28

    저기서 말한 입증 책임이 어떤 피해를 봤다는 것이 아니라
    이번 사건 때문에 피해를 입었다는 증거를 대라는 거에요.
  • ThinkMoon_Official

    ThinkMoon_Official Lv.1 → 트집

    25.05.05 · 211.♡.181.33

    어떤 피해를 입었는 지 입증을 할려면 기업에서 보관하는 데이터가 필요한데 그걸 쉽게 줄까요? 그리고 해킹 사건은 피해랑 관계 없이 약관에 따라 위약금 면제 대상입니다.
  • PWL⠀

    PWL⠀ Lv.1

    25.05.05 · 221.♡.221.16

    생각해보니 한 번도 선경통신을 써본 적이 없어요. 011 017 시절부터도요. 앞으로도 쓰지 말아야겠습니다.
  • 거친아재놈

    거친아재놈 Lv.1

    25.05.05 · 211.♡.220.9

    하...법 운운하는거 보니 진짜 내 호주머니에 들어오는 돈만 최고이고 통신사 고객따위(?) 얼마나 우습게 보는지 눈에 훤합니다

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