SKT 고객센터 6차통화 후기
로
로얄밀꾸 (211.♡.65.98)
2025년 5월 12일 PM 01:44 · 수정됨(14:37)
조회 1,532 공감 0
유심 발송과 관련하여 그 어떤 연락이 없었기에 일단은 5월 초 연휴까지만 기다려보자 하여 기다리다가 연락이 없길래 9일에 제가 먼저 통화하였습니다.
왜 피드백이 없는지, 일정이 늦어지면 늦어진다는 안내조차 왜 없는지 항의를 좀 했네요.
상담사는 죄송하다며, 월요일에 확인 후 연락 주겠다고 했습니다.
그리고 오늘 연락이 왔네요.
유심은 티다이렉트 통해서 보내줄 예정이며, 2~3일 후 도착 예정이나 늦어질 수 있다고 하더군요.
혹시나 또 말 바꿀까 싶어서 늦어도 이번주 안으로는 무조건 보내달라고 하였고, 상담사도 오케이 했습니다.
이후 택배 수령지, 개통방법(선개통 후발송, 선발송 후개통)확인 등의 절차를 진행했네요.
저는 후자로 했습니다.
이제 드디어 택배로 심카드 받기의 끝이 보이네요.
최근들어 다시 고객센터를 통한 택배접수가 가능하다는 말이 있는 것 같은데, 다시 시도해보실 분은 시도해 보시는것도 괜찮아 보입니다.
사고는 SKT쪽에서 쳐놓고 고객들 오라가라 하면서 교체받으라고 하니 아직도 많이 괘씸하네요.

댓글 (3)
-
마마이클잭슨
25.05.12 · 223.♡.87.39
지난번에 팀장이랑 통화까지해서 안된다고 하던데 다시 되는건가요? -
로로얄밀꾸
→ 마이클잭슨 작성자
25.05.12 · 118.♡.96.228
최근들어 다시 된다는 글이 조금씩 보이는 중입니다.
저는 예전(거의 3주 전쯤)에 해주겠다는 약속 받아서 해준거고요. -
블블루밍턴
25.05.12 · 116.♡.110.101
인천국제공항에 줄서기가 확 줄어든걸 보니 이젠 대리점들에 물량이 풀릴 차례인가 싶어요.
댓글을 작성하려면 이 필요합니다.