SK렌터카 예약변경하다 문제가 좀 생겨

아예 취소하려 했더니 홈페이지나 앱에서 '예약취소' 버튼 자체가 비활성화돼 있더군요.

온라인, 앱에서 불가능하니 찾을 건 사람 뿐인데...

전화했더니 번호 뭐 누르라고 하고, 그거 누르니 어떤 서비스 이용할지 '말'로 얘기해달라고 하고...

그래서 '예약취소'라고 뻘쭘하게 답했더니

"홈페이지에서 하는게 더 편해요"라며 "문자로 보내드릴게요"하고선 전화를 끊어버리네요.

아니 홈페이지에서 안된다니까.... 어휴 ㅠ

홈페이지 1:1 이메일 문의도, 채팅봇 문의도 마찬가지 도돌이표네요.

이럴 거면 고객센터 전화번호는 왜 있는지 모르겠네요.