외부에서 협업하던 대표님이 창업하신 기업에 저도 합류해서 어느정도 자리를 잡아가고 있습니다.

신규인력을 채용한 지 한달이 지났습니다.

다른 분야 경력이 3년되시는데, 타 기업에 재직 중이셨습니다.
가끔 저희 일손이 부족할 때 아르바이트 오셔서 현장정리와 응대업무를 잘하셔서 대표님이 마음에 들어하셨습니다.

때마침 재직 중이던 회사의 상태가 안좋아지면서 저희 쪽으로 이직을 하셨습니다.
요즘처럼 사람 뽑기 어려운 시기에 저희도 환영했고 저희와 무관한 경력이지만 경력인정을 해드리면서 채용을 진행했습니다.

문제는  채용 후 업무처리가 기대보다 상당히 형편없다는 거네요.

1. 이메일

- A4 한 장 분량의 빽빽한 초안을 작성해서 이메일로 발송하신다고 해서, 제가 질색하며 옆에서 직접 고쳐드렸습니다.
문단은 구분하고, 필요 없는 미사어구는 다 걷어내고, 반드시 인지시켜야 하는 핵심 내용에는 서식을 주면서 수정했습니다.

- 대표님이 계속 참조(CC)를 걸라고 하셨는데, 그걸 계속 빼먹고 계세요.

2. 의사소통

- 외부 소통도 문제지만, 더 큰 문제는 내부 소통입니다. 저나 대표님은 중요한 것은 두 번 세 번 강조해서 전달하는 편인데,충분히 전달했음에도 불구하고 놓치고 빠트리는 일이 많습니다. 

- 설명해주고 이해되었냐고 물어보면 이해되었다고 하는데 다시 확인해보면 다르게 이해하신 경우가 많았습니다.

3. 태도

- 30대 초반이시고 아르바이트 경험도 많으시고 3년 회사 경력이 있으신데 가끔 나쁜 의미의 MZ 같습니다. 자기 잘못은 절대 아니고, 본인은 책임없다라는 태도요.

- 왜 이렇게 하지 않았는지 물어보면, 대표님한테 '대표님이 그렇게 안하시더라구요.' 라고 하거나, 일이 꼬였을 때 남들은 해결하기 바쁜데 히스토리를 캐가면서 자기 잘못 아니다라는 증거를 찾고 계시더라구요.

- 급한 업무처리로 저랑 대표님이 휴일에 나와서 근무한 적이 있습니다. 그분한테는 애초에 요청드리지도 않았구요. 다만 이후에 출근하셔서 '어차피 저는 도움이 안될 거 같아서 쉬었어요.'라고 하시더라구요.이런 굳이 안해도 되는 마이너스적인 말씀을 자주 하시곤 합니다...

신입에 신입연봉이면 잘 가르쳐준다고 시간을 써서 교육을 시키겠는데 경력직 대우를 받고 오신 분이 이러니 난감하네요.

조금 전 문서 검토 해달라고 하셔서 가보니 오타를 봐달라고 하시더라구요.

오타는 한번 더 자체적으로 검토해보시라고 하고 형식이나 문구만 수정해드렸습니다.

저는 초년생 때, 이메일 발송 전 10번이상 확인하고 상사한테 질문하기 전에 속으로 질문연습이랑 자료정리하고 찾아갔었는데요.

경력직한테 이메일 작성법 알려주고 있고 오타를 봐달라는 요청 받으니 한숨밖에 안나오네요.