주요 포탈에서 예를 들어 '축하 화환' 등으로 검색하면 각종 기업, 업자들이 광고한 키워드 상품들이 검색 결과 상단에 주르륵 노출됩니다.

오늘 보니, 다음 포탈에서 검색하면 제일 좋은 위치(상단)에 네이버 키워드 광고가 뜨더군요.

예전에는 네이버에서 광고하려면 '네이버 광고시스템'에 가입하고 설정하고 결제를 해야 했고, 다음에 광고하려면 따로 '다음 광고시스템'에 가입해서 비슷한 설정을 해야 했었죠.

그런데 다음 광고가 카카오 광고로 변화(통합?)되더니.. 어느 사이엔가 위에 적은 것처럼 다음 홈페이지에서 카카오 광고의 결과물이 네이버 광고보다 아래에 뜹니다. 결과 중에 '파워링크'라고 되어 있는 게 네이버에서 하는 광고, '프리미엄'이라고 되어 있는게 카카오에서 하는 키워드 광고입니다.

이것은 흡사 삼성 휴대폰에 하이닉스 메모리를 탑재하는 것과 같은 느낌이랄까... 다음 사이트를 운영하는 사업본부에서 판단하기에 카카오 키워드 광고 시스템에서 발생하는 매출보다는 네이버측에서 받는 수수료가 쏠쏠하다고 생각해서 그런 것이겠죠. 네이버 광고시스템 사용자(광고 집행 회사, 개인사업자)가 압도적으로 많아서 그런 것이 아닐까 합니다.



그리고 현재 카카오 광계의 문제점은, 키워드 광고 페이지의 시스템이 부실 그 잡채이고 키워드 허위 노출 및 클릭이 너무너무 많더군요. 광고 노출이 이상해서 제가 관리하던 친척분 광고 페이지를 들어가 보고 알았습니다.

실제 고객들이 검색한 결과를 바탕으로 키워드 광고를 최적의 위치에 노출시키는 게 아니라.. 이를테면 카카오 톡 앱 내부의 광고 공간 같은 곳에 무차별적으로 노출시켜서 사용자들이 잘못 누르든, 무심결에  또는 호기심에 누르던가 해서 광보비가 무지막지하게 발생하고 있다는 점이죠.

전체 웹 접속자가 100이라면 네이버가 60, 구글이 35, 다음이 5 정도 될까말까인데, 최근 몇 달 사이에 네이버와 카카오 광고 집행 금액이 1개월 기준으로 네이버 50만 원이라면 다음이 100만 원 넘을 정도로 이상하더군요. (원래는 네이버 50만 원, 다음 15만 원 수준의 광고비용 지출).

친척분 업체의 상품이 주로 업무시간(낮)에 매출이 발생하는데, 카카오 광고는 자정까지 계속 노출과 클릭 숫자가 증가합니다. 이것 저녁, 밤에 사용자가 많은 카톡 같은 앱의 특성이 아닐까 하는데... 이걸 확인할 정보를 제공하지 않고 있습니다.

제가 못 찾은 것일 수도 있지만 대체 어디에서 어떻게 키워드가 노출되고 그런 것인지라도 알아야 납득이라도 할텐데, 광보비용만 갑자기 4배, 5배 증가하고 실제 전화 오는 것은 달라진 게 없다고 하니 말입니다. 그래서 카카오 광고 집행을 일단 해제했습니다. 어차피 다음 사이트에도 네이버 광고가 뜨는 것을 확인한 이상 별다른 차이도 없을 것 같아서요.

뭐, 이게 카카오와 다음이 다시 분리되는 것의 전초증상일지 모르겠겠지요. 아무튼 제가 한 것처럼 카카오광고에서 이틸하는 분들이 많을 것 같네요. 이런 이탈자가 많아서 다음측에서 네이버 광고를 주력으로 삼기로 했나 싶기도 하고... 카카오 광고 시스템은 카카오 앱 내부에 광고하려는 목적 아니면 쓸 필요가 없을 것 같다는 생각입니다.

카카오를 통해 키워드 광고 집행하시는 분들은 한 번 체크해 보세요~