https://youtu.be/DakKe9A8tbg?si=skmDv4bXagdXznqP

약간 의역을 했습니다. DOGE에서 정부 기관의 사람들을 짜르고는 그걸 AI와 chatbot으로 대체하도록 만들었습니다. 많은 기업에서 그렇게 하기도 하는데, 반대로 좋은 서비스를 강조하는 기업들, 예를 들면 특정 고급 신용카드는, 모든 고객 지원 서비스가 미국에서, 미국인들에 의해 제공된다는 것을 강조하기도 합니다. 미국인들도 인도나, 필리핀의 고객 서비스와 전화하는것, 별로 즐기지 않거든요. 

하여간, 4월달 수표를 받지 않은것에 대한 문제를 제기하는데, 이 멍청한 챗봇이 다람쥐 쳇바퀴돌듯, 광고만 재생합니다. 문제 해결은 전혀 안되고, 실제 사람과의 대화는 막고 있습니다. 아마, 트럼프 정부동안 사회보장 수표받는것은 좀 문제가 있을 듯 합니다. 실제로 못 받은 사람도 좀 있는 것 같고 (출처: https://www.fingerlakes1.com/2025/04/24/social-security-payment-delays-2025/)

먼저 전화를 걸어서 직원과 통화를 하고 싶다고 하니, 전화한 이유를 말하라고 합니다. 

그래서 4월달에 체크를 못 받았다고 하니, 

2025년 사회보장 연금을 받는 수혜자를 위한 2025년 생활비 조정이 2.5%란 말이 흘러나옵니다. 

그러면서 Medicare Part D (약값 보험)이 한달에 185달러라는 엉뚱한 말을 합니다. 몇번 더 시도해 봐도 마찬가지입니다. 

이걸 트럼프 정부 하에서 고칠수 있을까요? 

최근에 국토 안보부에서 Social Security의 금융 자료에 접근하게 해 달라는 요구를 하고 있습니다. 미국에선 불체자도 세금을 내고, Social Security를 적립합니다. 몇가지 이유가 있는데, 일단 payroll system에서 요구를 하고, 또 가끔 불체자 구제를 할때 그동안 세금낸 기록이 유리하게 작용하기 때문입니다. 그래서 불체자 정보, 예를 들면, 주소나 은행 구좌 정보등이 있는데, 이걸 국토 안보부에서 찾아서 불체자 색출에 사용하려고 하는 것입니다. 

이게 나중에 법적으로 문제가 될것 같으니까, (트럼프 이후 정부에선 문제 삼을 요지가 다분히 있죠), Social security 수장이 도망갔습니다. 그래서 새로 불려운 사람이 Frank Bisignano라는 사람입니다. 그런데 이 사람이 SS직원들에게 이런 말을 합니다.  

자신은 구직을 한적 없다네요? 그냥 불려나왔답니다. "그래서 지금 뭐 해야 하는데?" 라고 질문을 했다네요. 

그래서 구글링으로 Social Security가 뭐 하는데인지 찾아봤답니다. 재밌죠? 

제가 만약 사회 보장 기금에 의존해서 노년을 꾸려야 한다면, 재밌기보단 경악할것 같습니다. 경제적 형편이 안 좋은 레드 스테이트가 SS에 의존하는 비율이 높을 텐데, 이래도 Great America를 만들고 싶어할지 잘 모르겠습니다.