예전에 전 배달 앱 회사에서 수수료 떼어간다는 소리에

항상 전화로 주문했습니다.

그런데 근처의 지인 집에서 배달앱으로 배달 시켰더니

쿠폰 할인에 양은 더 푸짐하고 서비스(치즈 스틱이었나)도 주더군요.

보내주는 퀄리티는 더 좋진 못해도 최소한 동등하게라도 해줘야 하는거 아닌가요?

근데 그 집 뿐만 아니라 대부분의 업체들이 거의 그렇더군요.

왜 그런가 했더니 배달앱은 리뷰와 점수를 남기기 때문에 

서비스 질이 더 좋아질 수 밖에 없다고 하더군요.

전화 주문은 어차피 기록에 안남으니 막 줘도 괜찮다고 생각했나 봅니다.

그런거 보니 약간의 배신감(?) 같은 것도 들고해서 전화 주문 그만두고

저도 배달 앱으로 주문하게 되었습니다.

배달 앱으로 크게 피해 본다면 다시 전화 주문으로 오는거 퀄리티 더 좋게하고

그걸 인터넷을 통한 홍보도 좀 하면서

배달앱에서 독립하고자 하는 노력도 필요하지 않나 하는 생각이 듭니다.

예전 짜장면 하나도 중국집에서 직접 잘 배달해 주던 그 시절이 그립네요...